Questões de Concurso Público SCGás 2019 para Assistente Administrativo

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Q1018426 Atendimento ao Público
Em se tratando de receptor ou decodificador no processo de comunicação, é correto afirmar:
Alternativas
Q1018427 Atendimento ao Público

No que se refere à comunicação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:

( ) A comunicação envolve transações entre pessoas.

( ) Uma pessoa sozinha não pode comunicar, somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação.

( ) Comunicação é essencialmente uma ponte de significados entre as pessoas.

( ) Transmissor ou Codificador é um dos cinco elementos do processo de comunicação.

A alternativa correta é:

Alternativas
Q1018428 Atendimento ao Público
Existem três tipos de barreiras à comunicação humana, barreiras pessoais, físicas e semânticas. É exemplo de barreira semântica:
Alternativas
Q1018437 Atendimento ao Público
As recepções empresariais costumam demonstrar, de modo geral, o funcionamento interno das organizações. Em um espaço, geralmente pequeno, podemos encontrar fatores determinantes para atrair ou afastar os clientes. Analise as alternativas e identifique qual delas descreve um comportamento incompatível com a função de recepção:
Alternativas
Respostas
1: A
2: C
3: D
4: C