Questões de Concurso Público SCGás 2019 para Analista de Sistemas da Informação

Considerando as medições de previsão e de controle, pode-se afirmar que os gerentes usam métricas de processo para decidir se devem ser feitas alterações nos processos. Há basicamente, três tipos de métricas de processo que são utilizadas em processos de medição. Assinale a alternativa que corretamente contenha estas três métricas: