Questões BAHIAGÁS 2016 para Analista de Processos Organizacionais - Administração

Q618763

Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: BAHIAGÁS Prova: IESES - 2016 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração |

Q618763 Administração de Recursos Materiais

Uma das decisões mais importantes em Logística é a definição do Nível de Serviço. Com relação ao nível de serviço é possível afirmar que:

Ele só deve ser alto para clientes de baixa lucratividade.

Todos os clientes devem ter o mesmo nível de serviço.

Ele deve ser definido a partir da segmentação de clientes.

Só se aumenta o nível de serviço com aumento de custos.

Ele só deve ser levado em conta após a definição do custo.

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