Rafael Sampaio e Felipe Magalhães, p. 116, afirmam
que “Uma das tarefas constantes – e de importância
fundamental – do gestor de marketing é a preparação
formal e documentada de planos estratégicos e
operacionais. Muitas empresas são bastante eficazes na
preparação de planos estratégicos que contenham sua
ideologia – visão, missão e valores –, mas totalmente
despreparadas para enfrentar a realidade de sua
implementação, que, por definição, deve ser
subordinada aos planos estratégicos. De modo geral, os
planos operacionais são elaborados para curto prazo,
definem a alocação de recursos e organizam
movimentos funcionais de uma determinada divisão de
negócios nas suas funções”. NÃO é uma função de um
plano operacional de marketing: