Questões de Concurso Público TRE-MA 2015 para Analista Judiciário - Administrativa

 Analise as seguintes afirmativas concernentes às ferramentas utilizadas na gestão pela Qualidade Total: 

I. O Diagrama de Pareto é um gráfico de setores que descreve as ações necessárias para resolver um dado problema.

II. As Cartas de Controle descrevem, através de uma representação esquemática, o passo a passo na execução de uma rotina. Por isso, apresentam-se como uma ferramenta útil na padronização dos processos.

III. O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta muito utilizada na análise das causas dos problemas, tanto assim que também é chamado de diagrama de causa-efeito.

IV. Os diagramas de dispersão descrevem o comportamento de duas ou mais variáveis, uma em função da outra. Portanto, permite verificar a existência ou não de relação entre elas.

A partir dessa análise, podemos concluir que estão corretas apenas as afirmativas:

“Organizar" é considerada uma das funções basilares da administração de empresas. Sobre o tema, é correto afirmar:

Geraldo, gerente de uma grande empresa, frequentemente se vê envolvido em processos de tomada de decisão que impactam no resultado do seu setor e, por consequência, da organização em que atua. Sobre o processo de tomada de decisão é correto afirmar que:

O ambiente organizacional é o conjunto de forças, tendência e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm o potencial para influenciar o desempenho organizacional. Sobre o ambiente organizacional é correto afirmar:

Em uma estrutura organizacional temos delineado como as atividades de uma organização estão ordenadas, bem como os papéis, as relações e os procedimentos organizacionais, de forma a possibilitar uma ação coordenada dos seus membros. Sobre a estrutura organizacional é INCORRETO afirmar: