Questões de Concurso Público IFC-SC 2014 para Analista de Tecnologia da Informação

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Q838337
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838337 Governança de TI
Os processos de suporte de serviços do ITIL estão relacionados com a provisão de suporte aos serviços que sustentam o negócio da empresa. Sendo assim, assinale a opção que esta relacionada com o seguinte processo: “Auxilia no gerenciamento do ambiente de TI por intermédio do registro de todos os seus itens em um banco de dados efetuando um controle dos componentes da infra-estrutura de TI utilizados na realização dos serviços de TI.”
Alternativas
Q838354
Governança de TI ITIL , COBIT ,
Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q838354 Governança de TI
As ferramentas de gestão de TI, COBIT e o ITIL, atuam em diferentes áreas de uma organização. Com relação aos aspectos de suas principais características, órgãos reguladores e pontos positivos, assinale entre as quatro opções, a única alternativa INCORRETA:
Alternativas
Respostas
1: C
2: A
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