A publicidade e a impessoalidade devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.

O receptor das comunicações oficiais será sempre o conjunto dos cidadãos ou instituições tratado de forma homogênea (o público).

O jargão burocrático deve ser evitado na correspondência oficial, pois terá sempre sua compreensão limitada.

A redação oficial impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular, etc.