Questões de Concurso Público Prefeitura de Jaguaribe - CE 2020 para Assistente de Recursos Humanos

Segundo a Fundação Nacional da Qualidade - FNQ (2017), elementos como o avanço tecnológico e o intenso processo de globalização impulsionaram a interação entre as pessoas, o que demanda o desenvolvimento de novas habilidades na gestão de pessoas. Para Gorbis e Findler (2013) essas novas habilidades para o trabalho em lideranças e pessoas são: I. Conhecimento de novas mídias e colaboração virtual; II. Gestão da carga cognitiva e competência intercultural; III. Pensamento original e desintegrado; IV. Inteligência social e pensamento computacional. Assinale o item verdadeiro:

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), centro de referência nacional que desenvolve metodologias, produtos e serviços para melhoria da produtividade e competitividade das organizações tem no MEG a sua 21ª edição. A sigla MEG significa:

Assinale o item correto. A análise SWOT é uma das técnicas mais conhecidas de planejamento estratégico, sendo utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar

O balanced scorecard (BSC) é um método para medir o desempenho da empresa, ou seja, uma importante ferramenta de gestão estratégica. Assinale o item que contempla as quatro principais perspectivas do desempenho organizacional, segundo o BSC:

Sobre planejamento estratégico, tático e operacional, analise as assertivas a seguir: I. O planejamento estratégico é a visão de futuro da organização. Contempla missão, visão e valores. II. O planejamento tático é o desdobramento do planejamento estratégico nos setores e/ou departamentos. Tem como objetivo proporcionar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam alcançadas. III. O planejamento operacional é focado em metas de curtos prazos, em que são definidos os métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos estratégicos e táticos. Assinale o item verdadeiro: