Questões PROCON-RJ 2026 para Analista de Proteção e Defesa do Consumidor

Q4030965

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: PROCON-RJ Prova: IDECAN - 2026 - PROCON-RJ - Analista de Proteção e Defesa do Consumidor |

Q4030965 Psicologia

O viés do status quo impacta a escolha do consumidor ao favorecer a manutenção de opções previamente estabelecidas. Sendo assim, marque a alternativa que corretamente reflete esse fenômeno.

Consumidores sob esse viés tendem a rejeitar mudanças, mesmo quando alternativas superiores são disponíveis.

O viés do status quo reflete uma tendência racional de adaptação ótima ao ambiente.

O status quo é resultado da heurística da representatividade, associada à previsibilidade estatística.

Tal viés é exclusivo do Sistema 2, responsável pela deliberação e autocontrole.

O efeito é mitigado pela aversão à perda, que incentiva a substituição de escolhas dominadas.

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