O planejamento é a primeira das funções básicas da administração (planejamento, organização, direção e controle), pois serve exatamente de base para as demais. Ele define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência, gera ações. Sobre o planejamento estratégico na Gestão Pública, selecione a afirmativa correta.

Em um cenário de implementação de um novo processo produtivo em uma indústria de componentes eletrônicos, a equipe de qualidade se depara com múltiplos problemas de falhas nos produtos, levando a uma alta taxa de rejeição. Considerando a necessidade de aplicar uma ferramenta de qualidade para identificar as causas raízes mais efetivamente, escolhe-se a/o 

Na implementação de um sistema de gestão da qualidade conforme a ISO 9001, uma organização industrial identificou a necessidade de fortalecer seu processo de avaliação de fornecedores para melhorar a qualidade dos insumos recebidos. Consequentemente, a organização decidiu revisar seus critérios de seleção e avaliação de fornecedores para alinhá-los mais estreitamente com os requisitos de qualidade de seus produtos finais. Considerando os princípios da ISO 9001, esta revisão deve incluir a consideração de aspectos fundamentais como

A primeira etapa do Planejamento Estratégico trata da sensibilização das pessoas sobre a utilização da ferramenta de planejamento para orientar as ações. A seguinte figura demonstra como planejamento irá atuar em toda base corporativa em três níveis de atuação. Selecione a alternativa que corretamente descreve esses níveis em função das variáveis X, Y e Z.