Questões de Concurso Público IF-RR 2020 para Administração
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Q1619754
Atendimento ao Público
O composto de marketing representa a forma como os
ambientes interno e externo à empresa interagem. Essa forma
de interação dá-se por meio de duas abordagens significantes.
Uma delas, de autoria de McCarthy, é representada pelos 4Ps;
a outra, defendida por Raimar Richers, compreende os 4As.
Assinale a alternativa que apresente corretamente os 4As
propostos por Richers.
Q1619757
Atendimento ao Público
A dimensão do mercado impede que uma empresa o atenda
por inteiro, com uma grande gama de produtos diferenciados.
Para as empresas, segmentá-lo significa oferecer produtos e
serviços específicos para satisfazê-lo. Nesse contexto, muitos
produtos e serviços são adquiridos levando em consideração
o apelo emocional e cultural, principalmente considerando os
valores, as atitudes e o estilo de vida do cliente. Assinale a
alternativa que represente o tipo de segmentação que utiliza
como base essas informações.