O Jardim Botânico do Rio de Janeiro está implementando um novo sistema informatizado de gestão de coleções botânicas, o que exigirá mudanças significativas nos processos de trabalho e nas rotinas dos pesquisadores e técnicos. Considerando a gestão de mudanças e a reengenharia de processos, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A resistência à mudança por parte dos servidores do JBRJ é um obstáculo previsível em processos de transformação organizacional e pode ser gerenciada por meio de comunicação eficaz, treinamento e engajamento dos envolvidos.

PORQUE

II. A reengenharia de processos, ao propor mudanças radicais nos processos organizacionais, sempre gera resistência por parte dos colaboradores, independentemente da forma como é conduzida.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Suponha que em 2024, o Jardim Botânico do Rio de Janeiro iniciou um processo de transformação digital que impacta diretamente sua cultura organizacional. Considerando este contexto, analise as assertivas a seguir:

I.O desenvolvimento de competências digitais deve ser integrado ao plano de capacitação, considerando as especificidades das diferentes gerações de servidores.
II.A gestão do conhecimento em instituições científicas deve priorizar a criação de comunidades de prática que integrem expertise tradicional e novas tecnologias.
III. A resistência à mudança pode ser gerenciada através de programas de mentoria reversa, onde servidores mais jovens auxiliam os mais experientes em tecnologia.

É correto o que se afirma em: