Questões de Concurso Público HEMOBA 2025 para Analista Técnico - Área de Atuação: Administração
Foram encontradas 11 questões
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772624
Administração Geral
A descentralização refere-se à distribuição da autoridade
para a tomada de decisão pelos níveis mais baixos da
hierarquia organizacional. É uma filosofia que depende
da delegação de autoridade dos superiores para os
subordinados. Dado o contexto, analise as afirmativas a
seguir:
I.Uma das principais vantagens da descentralização é que ela estimula a tomada de decisão com base em uma visão global da organização, uma vez que os gerentes dos níveis inferiores possuem um entendimento mais amplo da estratégia corporativa do que o da alta administração.
II.A delegação eficaz exige que a autoridade delegada seja compatível com a responsabilidade atribuída; no entanto, o superior que delega a tarefa continua sendo o responsável final pelo resultado perante a organização.
III.Em ambientes de negócios estáveis e previsíveis, a centralização da tomada de decisão tende a ser mais eficiente, pois permite maior uniformidade de procedimentos e controle rígido por parte da alta administração.
Está correto o que se afirma em:
I.Uma das principais vantagens da descentralização é que ela estimula a tomada de decisão com base em uma visão global da organização, uma vez que os gerentes dos níveis inferiores possuem um entendimento mais amplo da estratégia corporativa do que o da alta administração.
II.A delegação eficaz exige que a autoridade delegada seja compatível com a responsabilidade atribuída; no entanto, o superior que delega a tarefa continua sendo o responsável final pelo resultado perante a organização.
III.Em ambientes de negócios estáveis e previsíveis, a centralização da tomada de decisão tende a ser mais eficiente, pois permite maior uniformidade de procedimentos e controle rígido por parte da alta administração.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772625
Administração Geral
Uma organização de grande porte, com operações
diversificadas e geograficamente dispersas, enfrenta o
desafio de definir uma estrutura que maximize a
eficiência e a capacidade de resposta. A alta gestão está
avaliando a adoção de um modelo que agrupe as
atividades com base em linhas de produtos distintas,
concedendo a cada divisão autonomia para gerir suas
próprias funções de produção, marketing e finanças, de
modo a focar em mercados e resultados específicos.
Com base nesse contexto, a estrutura organizacional
que melhor se alinha a essa necessidade é a
departamentalização por produto ou serviço. Assinale a
alternativa que apresenta uma característica central
dessa abordagem estrutural.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772626
Administração Geral
O planejamento é a função administrativa que define os
objetivos e os meios para alcançá-los, sendo
desdobrado em diferentes níveis hierárquicos:
estratégico, tático e operacional. Cada nível possui
características distintas em relação ao seu horizonte temporal, escopo e grau de detalhamento. Acerca do
assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.
A sequência está correta em:
(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772627
Administração Geral
A Gestão da Qualidade Total (TQM) foi profundamente
influenciada pelo pensamento de diversos gurus, cujas
filosofias e ferramentas moldaram as práticas de
melhoria contínua nas organizações. W. Edwards
Deming, um dos mais proeminentes, propôs um sistema
de gestão baseado em 14 pontos e no ciclo PDCA
(Plan-Do-Check-Act). Acerca do assunto, marque V, para
as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Deming defendia a criação de uma constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, substituindo a reatividade a problemas por um planejamento de longo prazo.
(__)A inspeção em massa ao final do processo produtivo era vista por Deming como uma prática essencial para garantir a qualidade, pois permite identificar e descartar todos os produtos defeituosos antes que cheguem ao cliente.
(__)A gestão por objetivos, com metas numéricas e slogans que exortam os trabalhadores a atingir "defeito zero", era fortemente recomendada por Deming como forma de eliminar as barreiras que impedem os funcionários de se orgulharem de seu trabalho.
(__)Deming propunha o fim da prática de aprovar orçamentos com base no preço mais baixo, defendendo, em vez disso, a construção de um relacionamento de longo prazo com um único fornecedor para cada item, baseado na confiança e na qualidade.
A sequência está correta em:
(__)Deming defendia a criação de uma constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, substituindo a reatividade a problemas por um planejamento de longo prazo.
(__)A inspeção em massa ao final do processo produtivo era vista por Deming como uma prática essencial para garantir a qualidade, pois permite identificar e descartar todos os produtos defeituosos antes que cheguem ao cliente.
(__)A gestão por objetivos, com metas numéricas e slogans que exortam os trabalhadores a atingir "defeito zero", era fortemente recomendada por Deming como forma de eliminar as barreiras que impedem os funcionários de se orgulharem de seu trabalho.
(__)Deming propunha o fim da prática de aprovar orçamentos com base no preço mais baixo, defendendo, em vez disso, a construção de um relacionamento de longo prazo com um único fornecedor para cada item, baseado na confiança e na qualidade.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772629
Administração Geral
Uma repartição pública busca melhorar a eficiência do
seu processo de emissão de certidões. Atualmente, o
processo envolve múltiplas etapas, diversos setores e
apresenta longos tempos de espera. A equipe de
melhoria decidiu utilizar o Diagrama de Ishikawa,
também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou
Espinha de Peixe, como ferramenta para identificar as
possíveis causas do problema principal: "Demora na
emissão da certidão". Assinale a alternativa que
apresenta um conjunto de categorias de causas
tipicamente utilizado na aplicação desse diagrama em processos de serviços.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772631
Administração Geral
O processo administrativo é composto por um conjunto
de funções interdependentes que permitem às
organizações transformar recursos em resultados. O
controle é a função que monitora e avalia o desempenho
para garantir que os objetivos sejam alcançados,
corrigindo os desvios quando necessário. Considerando
os tipos de controle organizacional, analise as
afirmativas a seguir:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
I.O controle preventivo (ou preliminar) ocorre antes da execução das atividades, focando na qualidade dos recursos (humanos, materiais, financeiros) que entram no sistema produtivo para evitar problemas futuros.
II.O controle simultâneo (ou concorrente) ocorre durante a execução do processo, monitorando as atividades em tempo real para garantir que estejam em conformidade com os padrões e permitindo correções imediatas.
III.O controle de retroação (ou por feedback) é um tipo de controle que ocorre antes do início do processo produtivo, utilizando dados de ciclos anteriores para ajustar a alocação de insumos e prevenir falhas recorrentes.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772632
Administração Geral
Em paralelo à estrutura formal deliberadamente
planejada e representada pelo organograma, coexiste
em todas as organizações uma estrutura informal. Ela
emerge espontaneamente das interações sociais entre
as pessoas e é composta por uma rede de
relacionamentos, grupos de amizade, normas sociais e
canais de comunicação não oficiais, como a
"rádio-peão". O gestor que compreende a dinâmica da
organização informal pode utilizá-la para aprimorar a
comunicação e a cooperação. Assinale a alternativa que
descreve corretamente uma característica da
organização informal.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772634
Administração Geral
As diferentes abordagens da administração influenciaram
profundamente as práticas de gestão de pessoas ao
longo do tempo. A Escola das Relações Humanas,
surgida a partir dos experimentos de Hawthorne,
representou uma mudança de paradigma ao deslocar o
foco da análise das tarefas e da estrutura para os
aspectos humanos e sociais do trabalho. Com base nos
preceitos da Escola das Relações Humanas, assinale a
alternativa que descreve corretamente uma de suas
principais conclusões sobre o comportamento
organizacional.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772636
Administração Geral
Michael Porter desenvolveu um dos arcabouços mais
influentes para a análise da competição em um setor
industrial e para a formulação de estratégias. Ele propôs
que a rentabilidade de um setor é determinada por cinco
forças competitivas e que uma empresa pode obter vantagem competitiva sustentável por meio de três
estratégias genéricas. Uma empresa de logística que
atende a todo o mercado nacional decidiu adotar uma
estratégia de Liderança no Custo, investindo
pesadamente em automação de armazéns e otimização
de rotas para reduzir drasticamente seus custos
operacionais. Assinale a alternativa que descreve uma
ação e um risco associados a essa estratégia.
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772637
Administração Geral
A estrutura organizacional define como as tarefas são
formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. A
escolha de um desenho estrutural adequado é
contingencial, dependendo de fatores como a estratégia,
o tamanho, a tecnologia e o ambiente da organização. A
estrutura é um modelo organizacional que busca
combinar as vantagens da estrutura funcional com as da
baseada em produtos ou projetos. Acerca do assunto,
marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as
falsas:
(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.
(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.
(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.
(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.
A sequência está correta em:
(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.
(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.
(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.
(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |
Q3772639
Administração Geral
A formulação da estratégia organizacional é um processo
complexo que requer uma análise aprofundada tanto do
ambiente interno quanto do externo. A Matriz SWOT é
uma ferramenta amplamente utilizada para sintetizar as
principais conclusões dessa análise, servindo como base
para a definição de objetivos e ações que alinhem os
recursos da organização às demandas do mercado. O
alinhamento estratégico depende da correta
interpretação das variáveis levantadas. Assim, analise as
afirmativas a seguir:
I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.
Está correto o que se afirma em:
I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.
Está correto o que se afirma em:
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