Para que o atendimento ao público seja realizado de forma satisfatória é preciso que o profissional que exerce essa função esteja atento a questões que podem parecer irrelevantes, mas são de extrema importância. Entre os itens abaixo citamos algumas práticas que devem ser adotadas por este profissional, a fim de otimizar o seu trabalho: 

I.Escuta ativa.
II.Uso de gírias.
III.Priorização das demandas pessoais.
IV.Cordialidade.

Estão corretos: