A Administração Pública possui modelos divergentes pela complexa conjuntura no contexto nacional. Sobre esse ensejo, assinale a alternativa correspondente ao modelo de gestão caracterizado pela ênfase na redução de curso e aumento de eficiência e produção por meio da diminuição do Estado e do incremento de ferramentas de vanguarda buscando descentralização: 

Uma Instituição Pública é cercada por um conjunto de processos e atividades destinadas ao serviço ao público. Os processos são, portanto, atividades inerentes a administração e para isso precisam ser estabelecidos e controlados.

Assinale a alternativa correspondente a técnica de mapeamento de processos, que busca obter uma visão ampla das atividades, utilizando um checklist, tentando responder a sete questões norteadoras e a seguir montar um diagrama de análise:

A estrutura da gestão pública historicamente no Brasil é marcada por fases que repercutiram e contribuíram com modificações no modo de ação da Administração. Assinale a alternativa correspondente a um marco da segunda reforma administrativa como primeiro marco no sentido de adoção de um modelo gerencial que adotasse mecanismos do setor privado na esfera pública como a descentralização, criação de ministérios e desmembrando a Administração Federal em direta e indireta:

A maior parte dos modelos de gestão possui princípios que os norteiam que culminam numa evolução e denotam boas práticas. Contudo por mais que busquem melhoria de processos, as disfunções são recorrentes. Assinale a alternativa correspondente a uma característica positiva que reflete o modelo burocrático de gestão: