Questões de Concurso Público IAPEN - AC 2023 para Assistente Social

Considere o trecho abaixo:

“O ______ é o documento que sistematiza e estabelece o traçado prévio da operação de um conjunto de ações. É a unidade elementar do processo sistemático de racionalização de decisões”.

(BAPTISTA, 2015, p. 101). 

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.