Questões EBSERH 2016 para Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de Redes (HU-FURG)

Q819345

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de Redes (HU-FURG) |

Q819345 Governança de TI

Quanto ao ITILv3, mais especificamente na área de estratégia de serviços, destaca-se os quatro P’s da estratégia, apresentadas por Mintzberg, que são:

Prerrogativa - Parametrização - Plano - Padrão.

Perspectiva - Posição - Plano - Padrão.

Prerrogativa - Posição - Plano - Paradigmatização.

Prerrogativa - Parametrização - Principal - Paradigmatização.

Perspectiva - Posição - Principal - Paradigmatização.

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