Questões de Concurso Público SESC-DF 2026 para Gerente de Unidade
Foram encontradas 8 questões
Q3964854
Gestão de Pessoas
Quanto aos indicadores de desempenho, é correto
afirmar que os indicadores de pontualidade na entrega
e de índice de absenteísmo são ligados,
respectivamente, às áreas de
Q3964872
Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia implementou um novo
sistema de avaliação de desempenho baseado em
metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis,
Relevantes e Temporais). Durante o processo de
avaliação, um gestor percebeu que uma das metas
atribuídas a um colaborador não estava sendo
cumprida, mesmo após várias tentativas de melhoria.
Após análise, o gestor concluiu que a meta não era
realista devido a fatores externos, como mudanças no
mercado e falta de recursos adequados. Com base
nesse cenário, a melhor prática para ajustar o processo
de avaliação de desempenho, considerando os
princípios das metas SMART, é
Q3964873
Gestão de Pessoas
Uma empresa decidiu implementar um sistema de
avaliação de desempenho baseado em feedback 360
graus, no qual o colaborador recebe avaliações de
diferentes fontes, como gestores, colegas, subordinados
e até clientes. Durante a análise dos resultados, foi
identificado que um colaborador recebeu avaliações
muito discrepantes entre os diferentes avaliadores.
Enquanto os gestores elogiaram sua capacidade
técnica, os colegas apontaram dificuldades de
comunicação e trabalho em equipe. Com base nesse
cenário, a melhor abordagem para lidar com essa
situação no processo de avaliação de desempenho é
Q3964874
Gestão de Pessoas
Uma organização está implementando um novo
sistema de avaliação de desempenho baseado em
indicadores de desempenho (KPIs). Durante o processo,
foi identificado que alguns colaboradores apresentaram
resultados abaixo do esperado em determinados KPIs,
mesmo demonstrando comportamentos positivos,
como proatividade, colaboração e criatividade. O gestor
responsável está em dúvida sobre como equilibrar a
análise de resultados quantitativos (KPIs) com aspectos
qualitativos do desempenho. Nesse caso, a melhor
abordagem para garantir uma avaliação justa e
equilibrada é
Q3964875
Gestão de Pessoas
Uma empresa está implementando um programa de
capacitação para seus colaboradores com o objetivo de
melhorar o desempenho das equipes e promover o
desenvolvimento individual. Durante a fase de
planejamento, a equipe de Recursos Humanos
identificou que a capacitação deve ser alinhada às
necessidades organizacionais e individuais, além de
considerar o impacto no trabalho em equipe. Assinale a
alternativa que apresenta a abordagem mais eficaz para
garantir o sucesso do programa de capacitação no
contexto de desenvolvimento de pessoas e equipes.
Q3964876
Gestão de Pessoas
Uma organização está enfrentando desafios
relacionados à baixa colaboração entre equipes e à falta
de engajamento dos colaboradores em projetos
estratégicos. Para resolver esse problema, o setor de
Recursos Humanos decidiu implementar um programa
de capacitação focado no desenvolvimento de
competências comportamentais, como comunicação,
liderança e resolução de conflitos. Assinale a alternativa
mais adequada para garantir que o programa de
capacitação alcance os resultados esperados.
Q3964878
Gestão de Pessoas
Um líder de uma equipe de desenvolvimento de
software está enfrentando um desafio: o prazo para
entrega de um projeto foi reduzido em 30%, e a equipe
está demonstrando sinais de estresse e desmotivação.
O líder decide adotar uma abordagem para motivar a
equipe e garantir a entrega do projeto dentro do novo
prazo. Assinale a alternativa que apresenta a ação que
reflete a melhor prática de liderança em situações como
essa.
Q3964879
Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia implementou um sistema
de feedback contínuo para melhorar o desempenho e o
engajamento dos colaboradores. Nesse sistema, os
gestores e colegas de equipe fornecem feedback
regularmente, em vez de esperar por avaliações anuais.
Após seis meses de implementação, a empresa
percebeu que, embora o sistema tenha aumentado a
frequência de interações, muitos colaboradores
relataram que o feedback recebido não era útil para o
seu desenvolvimento.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback contínuo seja eficaz e contribua para o crescimento dos colaboradores.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback contínuo seja eficaz e contribua para o crescimento dos colaboradores.
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