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Q3629366

Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRM-DF Provas: Ibest - 2025 - CRM-DF - Advogado | Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista de Gestão | Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista de T.I. | Ibest - 2025 - CRM-DF - Contador | Ibest - 2025 - CRM-DF - Médico Fiscal |

Q3629366 Administração Geral

No que se refere aos conceitos fundamentais dados, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Dados sem contexto são apenas símbolos ou registros, e só se tornam informação quando interpretados e organizados com propósito.

Dados estruturados são aqueles armazenados exclusivamente em arquivos de texto simples (.txt) e não podem ser organizados em tabelas.

Dados não estruturados referem-se apenas a informações incompletas ou inconsistentes, que não podem ser analisadas computacionalmente.

Um dado bruto, por não ter sido processado, já pode ser considerado uma informação útil para análise direta e tomada de decisão.

A qualidade de um dado está relacionada apenas à sua quantidade e à velocidade com que ele é gerado, não sendo relevante a sua veracidade.

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Q3629593

Administração Geral Gestão da Qualidade , Processo Decisório ,

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRM-DF Prova: Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista de Gestão |

Q3629593 Administração Geral

A matriz GUT é uma ferramenta de gestão usada para priorizar problemas e oportunidades, analisando três critérios: gravidade, urgência e tendência, proposta em 1981 por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe. Acerca desse assunto, é correto afirmar que

Alternativas

é uma ferramenta de qualidade usada quando não se vislumbram alternativas de ação.

levando-se em consideração os três critérios, permite escolher a tomada de ação mais vantajosa.

a tendência consiste no desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação.

uma desvantagem de sua utilização é a dificuldade de sua implementação.

sua aplicabilidade prescinde de uma lista completa de atividades.

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Q3629594

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRM-DF Prova: Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista de Gestão |

Q3629594 Administração Geral

A proposta da ferramenta balanced scorecard (BSC) é que as empresas não se baseiem apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores. Assinale a alternativa correta acerca desse assunto.

Alternativas

Para implementação do BSC é necessário estabelecer previamente os indicadores considerados para cada perspectiva.

Um dos indicadores passíveis de medir o desempenho da organização em relação aos clientes é a sua rotatividade.

Um dos pilares do BSC é o dos processos internos, em que a inexistência de retrabalho, independentemente das devoluções, é um bom indicador.

O pilar de aprendizado e crescimento não é relevante em organizações com produção padronizada e em série.

Entre os indicadores financeiros para utilização do BSC, destaca-se o grau de satisfação dos clientes.

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Q3629595

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Abordagem Neoclássica da Administração ,

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CRM-DF Prova: Ibest - 2025 - CRM-DF - Analista de Gestão |

Q3629595 Administração Geral

A departamentalização é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização. Há vários critérios de departamentalização, com suas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa correta em relação a cada tipo de departamentalização.

Alternativas

Por função ou funcional é indicada para circunstâncias instáveis, em organizações com muitas linhas de produtos ou serviços.

Por projetos, em que são criadas estruturas permanentes, superpostas à organização funcional.

Por cliente, utilizada principalmente quando a organização opera com um cliente exclusivo, que exige tratamento especializado.

Por processo, é frequentemente utilizado em operações industriais, de modo especial nos níveis hierárquicos mais baixos da empresa.

Matricial, em que as atribuições e a autoridade de cada elemento da estrutura são claramente definidas e perfeitamente segregadas.

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Respostas

1: A

2: C

3: A

4: D

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