Questões de Concurso Público CRMV-DF 2022 para Agente Administrativo

Foram encontradas 3 questões

Ano: 2022 Banca: Ibest Órgão: CRMV-DF Prova: Ibest - 2022 - CRMV-DF - Agente Administrativo |
Q1946099 Atendimento ao Público

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


É primordial que se conheçam o cliente e suas necessidades, a fim de gerar um atendimento de qualidade.

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Ibest Órgão: CRMV-DF Prova: Ibest - 2022 - CRMV-DF - Agente Administrativo |
Q1946101 Atendimento ao Público

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


Um cliente que teve sua reclamação bem atendida e acolhida certamente aumentará sua confiança na empresa. 

Alternativas
Ano: 2022 Banca: Ibest Órgão: CRMV-DF Prova: Ibest - 2022 - CRMV-DF - Agente Administrativo |
Q1946102 Atendimento ao Público

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


A busca pela excelência no atendimento é garantir que ele seja impecável ao cliente. Em consequência, a qualidade no relacionamento deve ser o pilar principal para a resolução de suas demandas. 

Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: E