Questões Prefeitura de Resende - RJ 2016 para Assistente Administrativo

Q681797

Ano: 2016 Banca: IBEG Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: IBEG - 2016 - Prefeitura de Resende - RJ - Assistente Administrativo |

Q681797 Administração Geral

A empatia é uma competência fundamental na moderna gestão organizacional, principalmente para quem trabalha lidando com o público interno, e significa:

Capacidade de administrar reações diversas e inesperadas em um conflito.

Capacidade de negociação diferenciada.

Capacidade de compreender o sentimento e a reação da outra pessoa imaginando-se em circunstâncias semelhantes.

Capacidade de implementação de idéias que possam resolver problemas rotineiros.

Nenhuma das alternativas.

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