Fazer com que as pessoas se sintam importantes. 

Falar de assuntos que interessam às pessoas com quem interage.

Envolver as pessoas nas conversas e interações sem impor sua opinião.

Não criticar os erros cometidos por alguém, procurar dar ênfase aos acertos

Omitir informações, de qualquer natureza, que causem desconforto evitando conflitos.

Falha na comunicação entre os setores da organização.

Cultura organizacional não correspondente aos valores do funcionário.

Estratégias equivocadas desenvolvidas.

Metas determinadas, porém, inalcançáveis/ inatingíveis.

todas as alternativas anteriores estão corretas.