Acerca das principais abordagens da administração, julgue as frases abaixo.
I. A Administração Científica enfatizou a padronização das tarefas e a racionalização do trabalho.
II. A Teoria Clássica concentrou-se prioritariamente na estrutura organizacional e nas funções administrativas.
III. A Teoria Contingencial defende a existência de um único modelo administrativo aplicável a todas as organizações.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões). 

Uma organização iniciou processo de revisão estratégica após identificar queda de competitividade no mercado. Durante as reuniões, foram utilizadas ferramentas para definição de prioridades, análise de ambiente interno e elaboração de planos de ação. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).
(__) A análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à organização.
(__) A ferramenta 5W2H auxilia na definição de ações, responsabilidades, prazos e custos.
(__) A matriz GUT é utilizada prioritariamente para avaliação financeira de investimentos.
A sequência correta é:

Leia o excerto abaixo:
O(a) _________________________ é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo de traduzir a estratégia organizacional em metas e indicadores mensuráveis. Diferentemente dos modelos focados apenas em resultados financeiros, essa ferramenta integra quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Seu uso permite alinhar objetivos estratégicos às atividades operacionais da organização. Além disso, auxilia no acompanhamento do desempenho institucional e na tomada de decisões baseada em indicadores.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.

A expansão das organizações contemporâneas tem exigido modelos estruturais capazes de integrar diferentes áreas técnicas sem comprometer a flexibilidade operacional. Em determinadas instituições, profissionais de distintos setores passam a atuar simultaneamente em projetos específicos, mantendo vínculo tanto com sua área funcional de origem quanto com a coordenação do projeto em execução. Esse modelo favorece a integração multidisciplinar, o compartilhamento de conhecimentos e maior adaptação a ambientes complexos e dinâmicos, embora também possa gerar conflitos de autoridade e dupla subordinação. O modelo organizacional descrito corresponde à chamada:

No contexto da gestão administrativa de um conselho profissional, a equipe responsável pela fiscalização identificou elevado número de manifestações relacionadas a diferentes tipos de irregularidades, como atraso na análise de processos, falhas documentais, inadimplência de registros e inconsistências cadastrais. Diante da necessidade de priorizar os problemas que mais impactavam o funcionamento institucional e concentravam maior volume de ocorrências, a coordenação decidiu utilizar uma ferramenta gerencial capaz de organizar os dados em ordem decrescente de frequência, permitindo identificar quais causas demandavam intervenção prioritária.
Nesse contexto, a ferramenta de gestão da qualidade mais adequada para auxiliar a tomada de decisão é o/a: