Questões de Concurso Público INOVA Capixaba - ES 2022 para Assistente Administrativo

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Q1973258
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973258 Ética na Administração Pública
A ética, especificamente no serviço público, é o conjunto de normas que rege a conduta dos trabalhadores que servem à população brasileira. O código de ética no serviço público impede:

I. a criação de artifícios para atrasar ou dificultar o atendimento ao cidadão.
II. as sanções e mecanismos que penalizam servidores públicos que agem em desacordo com suas atividades.
III. o servidor de utilizar do seu cargo e influência para favorecimento de si ou de outros.
IV. a busca do equilíbrio entre a legalidade e a finalidade na tentativa de proporcionar a consolidação da moralidade.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1973259
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973259 Arquivologia
Quando o método numérico simples não é eficiente, o mais indicado é utilizar o método dígito-terminal para facilitar o controle quando existem grandes volumes de documentos. Esse método, consiste em:
Alternativas
Q1973260
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial , As Comunicações Oficiais , Emprego dos Pronomes de Tratamento , Vocativo
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973260 Redação Oficial
Observe a charge abaixo: 

Imagem associada para resolução da questão
https://br.pinterest.com/pin/664421751269692016/

A forma de tratamento nas comunicações com agentes públicos da administração pública federal, na charge acima, deve ser substituída para:
Alternativas
Q1973261
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973261 Atendimento ao Público
O atendimento ao público é muito mais amplo que simplesmente fornecer documentos ou encaminhar pessoas. Nesse contexto, atender ao público em geral, prestando as informações requerida com rapidez no atendimento, significa atender com:  
Alternativas
Q1973262
Arquivologia Microfilmagem e Automação , Documentos Digitais / Eletrônicos ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973262 Arquivologia
As organizações vêm cada vez mais transformando ou produzindo documentos exclusivamente em formato digital. O documento digital é codificado:
Alternativas
Q1973263
Administração Geral Gestão da Qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973263 Administração Geral
Na área da administração pública, a qualidade está relacionada com a questão de cidadania. São princípios para a gestão da qualidade:

I. as ações de desbloqueio gerencial.
II. o desenvolvimento dos recursos humanos.
III. a identificação dos clientes internos e externos.
IV. a avaliação da satisfação dos clientes.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1973264
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973264 Arquivologia
Na organização de arquivos, é necessário:

I. definir um método de ordenação, numérico, alfabético ou outros.
II. prestar atenção nos documentos com prazos expirados e descartar da forma correta.
III. atender de forma personalizada, atingindo a satisfação do cliente.
IV. separar e classificar os documentos de acordo com os critérios estabelecidos.
V. valorizar o desarranjo dos documentos da coletividade em pastas.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1973265
Arquivologia Arquivos Permanentes ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973265 Arquivologia
São documentos importantes de guarda permanente:

I. Cartão do Programa de Integração Social (PIS).
II. Nota fiscal de produtos e serviços não-duráveis.
III. Livro de Inspeção do trabalho.
IV. Comprovante de pagamento de conta de água e luz.

É correto o que se afirma em:  
Alternativas
Q1973266
Redação Oficial Relatório , Outros Assuntos ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973266 Redação Oficial
O relatório administrativo é voltado para a área administrativa da empresa baseado em uma série de dados específicos e relevantes para a administração. Esse relatório, contempla:

I. o descarte de documentos para entender a operação.
II. o relato acadêmico, cuja intenção é reforçar os detalhes.
III. as razões pelas quais se faz o relatório e o estudo.
IV. sugestões, resultados e constatações.
V. análise, parecer e resultado final.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1973267
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Teoria e Abordagem Arquivística ,
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Assistente Administrativo |
Q1973267 Arquivologia
O arquivo formado por um conjunto de documentos que se originam de ações articuladas em prol da missão de uma entidade, resultando em um todo orgânico cujas partes são inter-relacionadas de modo a fornecer o sentido do conjunto, apresenta como qualidade dos seus documentos a:
Alternativas
Respostas
21: E
22: D
23: C
24: B
25: E
26: A
27: C
28: A
29: D
30: B
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