Segundo Idalberto Chiavenato, em sua obra “Introdução à
Teoria Geral da Administração”, delegação é “o processo
de transferir autoridade e responsabilidade para posições
inferiores na hierarquia”. Esta delegação de autoridade
possui diversas técnicas que podem ser utilizadas para
maximizar o seu alcance. Qual das opções abaixo define
melhor a técnica de delegação para manter a “retroação”.