Questões de Concurso Público IPM - JP 2018 para Analista Previdenciário - Administrador

Um importante pensador, também conhecido por ter sido um dos "gurus” da qualidade, afirmava que a qualidade deve ser planejada, preocupando-se com o custo das falhas, com o custo da avaliação e com o custo da prevenção. Propôs uma trilogia da qualidade em três fases: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da qualidade. Assinale a alternativa que assinala o nome deste “guru" da qualidade:

O meio empresarial em que atua o administrador é de natureza bastante complexa. O sucesso de um administrador depende da condução das atividades organizacionais visando atingir com a máxima eficiência os propósitos econômico-sociais desejados . Nesse sentido , a forma de processamento que melhor se adapta à natureza do trabalho, objetivando conduzir as atividades individuais de tal sorte que proporcionem o maior rendimento da capacidade produtiva, recebe a seguinte denominação: