Questões ADASA 2022 para Regulador de Serviços Públicos - Gestão e Regulação

Q1953623

Ano: 2022 Banca: IADES Órgão: ADASA Prova: IADES - 2022 - ADASA - Regulador de Serviços Públicos - Gestão e Regulação |

Q1953623 Administração Geral

Em relação à gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

A gestão da qualidade implica gerir a empresa por meio de planejamento, controle e gerenciamento, com a finalidade de manter e melhorar a produção, pensando sempre na satisfação do cliente.

O controle de qualidade tem como premissa criar um produto de acordo com as demandas do mercado, buscando atender plenamente aos desejos do cliente.

O controle de qualidade implica planejamento, controle e gerenciamento, com o objetivo de manter e de melhorar a produção, pensando sempre na satisfação do cliente.

A gestão da qualidade tem como premissa verificar e controlar um produto conforme as especificações da empresa, do mercado e das legislações, entre outros.

A garantia da qualidade tem como meta corrigir os erros, buscando a melhoria dos processos mediante o uso de ferramentas e de treinamentos.

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Q1953625

Ano: 2022 Banca: IADES Órgão: ADASA Prova: IADES - 2022 - ADASA - Regulador de Serviços Públicos - Gestão e Regulação |

Q1953625 Administração Geral

A cultura é a argamassa social que ajuda a manter a organização coesa, fornecendo os padrões adequados para aquilo que os funcionários vão fazer ou dizer.
ROBBINS, S. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson, 2002.

No que se refere à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A cultura organizacional é importante, mas secundária e não determinante para a orientação de padrões de comportamento, como alinhamento ou ajustes nas atitudes dos trabalhadores da organização.

Existem muitos fatores que influenciam, direta ou indiretamente, a forma de agir dos funcionários dentro de uma organização, pois a cultura de uma empresa tende a caracterizar a conduta deles.

É de responsabilidade exclusiva da gestão de pessoas estar atenta e em contato com os próprios funcionários para minimizar aspectos negativos no ambiente de trabalho e, assim, promover um espaço tranquilo e saudável.

A cultura organizacional é o resultado de como os funcionários absorvem as práticas, as políticas, a estrutura, os processos e os sistemas da empresa e a reação deles diante de todas essas condições.

Alguns fatores comportamentais, como, por exemplo, o modo como as pessoas se relacionam no ambiente de trabalho – de maneira respeitosa ou não – podem revelar características da cultura organizacional da empresa.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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Questões de Concurso Público ADASA 2022 para Regulador de Serviços Públicos - Gestão e Regulação

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