Questões de Concurso Público CAU - MS 2021 para Analista de Comunicação
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Q1845667
Marketing
Nas estratégias de marketing de conteúdo, não se trata de
dizer ao cliente que ele precisa do seu produto, mas de
convencê-lo de tal. No que se refere a esse assunto, a
estratégia consiste em disponibilizar materiais que possam
ser úteis a um público específico, buscando engajá-los e
transformá-los em potenciais clientes, que também são
denominados
Q1845670
Marketing
Na teoria de gestão de serviços, há um importante conceito
que descreve a sensação de prazer ou de desapontamento, por
parte de quem compra, que surge da comparação, pelo
cliente ou usuário, do desempenho percebido de um produto,
com as suas demandas e expectativas. Este conceito
denomina-se