Questões de Concurso Público SES-DF 2018 para Técnico em Comunicação Social

sempre pedir autorização ao médico especialista antes de divulgar qualquer informação.

editar graficamente o conteúdo para que ele caiba em pequenos livretos e folhetos, e possa ser divulgado entre os pacientes do hospital.

escolher o tema que seja mais interessante para divulgação; entretanto, jamais modificar o conteúdo dos originais, pois as informações na íntegra são necessárias ao público.

elaborar, com base nos originais, textos em norma culta que comuniquem, de forma efetiva, a informação ao público geral, seja adaptando o conteúdo, seja adaptando a forma.

apenas revisar, segundo as normas gramaticais, o conteúdo elaborado pelos profissionais de saúde.

Na estratégia de administração de crise, é mais importante aquilo que se faz do que aquilo que não se faz. Às vezes, é necessário omitir, deixar de admitir os próprios erros para não queimar a reputação da empresa ou da instituição.

Para administrar uma crise, é preciso trabalhá-la no respectivo conjunto. A estratégia principal da gestão de crise é a prevenção. É preciso identificar os sinais internos e externos que noticiam a chegada da crise; dessa forma, é possível planejar. Entre os itens essenciais para o gerenciamento de crise, está o relacionamento transparente, seguro e ético com a mídia.

Na estratégia de gestão de crise, nunca deve haver um único porta-voz, pois isso centraliza e personifica o problema em apenas um funcionário.

Uma nova rotina de trabalho deve ser pensada. É preciso estabelecer a administração de crise como prioridade.

Em situação de crise, não é recomendável, apesar de muitas instituições o fazerem, que seja criado um comitê de crise composto por integrantes de cada departamento da instituição. Esses comitês criam uma atmosfera de desespero e desordem que pode ser sentida pelo público. Tal medida pode prejudicar ainda mais a reputação da instituição.