O gerenciamento e controle do projeto é considerado uma etapa do processo completo de gestão de projetos, conforme abordagem da Harvard Business School. Essa etapa é composta de passos-chave que permitem o gerenciamento do projeto. Acerca desse assunto, é correto afirmar que um passo-chave da etapa de gerenciamento e controle do projeto é o (a)

A comunicação é uma das nove áreas do conhecimento presentes no Guia PMBOK^®, proposto pelo Project Management Institute. Assinale alternativa que melhor define essa área do conhecimento.