Questões de Concurso Público CFA 2010 para Técnico - Redes de Computadores

Qual o nome dado aos softwares que monitoram o uso do computador, podendo ser usado legitimamente ou maliciosamente? Na maioria das vezes são utilizados para roubar informações como a lista de endereços de e-mail, por exemplo, enviando-as spammers. Assinale a alternativa correta.