Questões de Concurso Público EMATER-MG 2018 para Assistente Técnico I - Engenharia de Produção

Na literatura existem diversas definições para a qualidade de um produto. O prof. David Garvin categorizou muitas das variadas definições em cinco abordagens de qualidade. Além da transcendental, são abordagens consideradas por Garvin, exceto a baseada