Quando atividades semelhantes são agrupadas pela especialidade, adota-se a departamentalização __________; quando unidades são organizadas por áreas do município, adota-se a departamentalização __________; quando o agrupamento acompanha etapas de um fluxo, adota-se a departamentalização __________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

A Prefeitura deve apresentar, em audiência pública, um relatório sobre o tempo de espera em cinco unidades municipais. Quatro unidades enviaram dados conferidos, mas uma não enviou suas informações. O prazo termina naquela semana e não há previsão de nova data para a audiência. Também não existe método aprovado para estimar o dado ausente. A conduta ética correta é: