Questões de Concurso Público Prefeitura de Timbó - SC 2025 para Agente de Segurança Educacional
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(__) A atuação deve priorizar o respeito à dignidade humana, a escuta ativa e a mediação pacífica de situações de conflito.
(__) A imposição de autoridade mediante linguagem imperativa constitui estratégia eficaz para resolução de conflitos no ambiente escolar.
(__) A tomada de decisões em situações de conflito deve articular-se com a equipe pedagógica, evitando ações isoladas ou exclusivamente punitivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. Intervir com postura calma, separando os envolvidos quando necessário e garantindo segurança imediata.
II. Escutar as versões dos envolvidos e comunicar o fato à equipe gestora e pedagógica para encaminhamentos posteriores.
III. Aplicar sanções disciplinares imediatas conforme gravidade da situação, assegurando exemplaridade da medida.
É correto o que se afirma em:
(__) Sinalização adequada de áreas de risco, inspeção periódica de instalações e orientação de alunos e servidores constituem ações preventivas fundamentais.
(__) O isolamento permanente de áreas externas representa medida preventiva eficaz, eliminando riscos associados à circulação de estudantes.
(__) A prevenção de acidentes requer articulação entre agentes de segurança, equipe de manutenção e gestores escolares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. Implica cordialidade, autocontrole emocional e respeito às diferenças, mesmo em situações de tensão ou conflito.
II. Requer neutralidade emocional e distanciamento afetivo como estratégia de preservação da autoridade profissional.
III. Pressupõe tratamento equânime e respeitoso independentemente de comportamento, condição social ou características individuais dos interlocutores.
É correto o que se afirma em:
I. Escuta ativa e capacidade de compreender perspectivas diversas.
II. Comunicação assertiva e habilidade de expressar-se com clareza e respeito.
III. Neutralidade comunicativa e manutenção de distanciamento emocional.
IV. Empatia e capacidade de estabelecer vínculos de confiança com a comunidade escolar.
É correto o que se afirma em:
I. Implicam tratamento cordial e ético a todos, independentemente de posição hierárquica, com postura colaborativa e empática.
II. Requerem linguagem técnica impessoal e distanciamento afetivo para manutenção da autoridade institucional.
III. Pressupõem comunicação respeitosa e horizontalizada com estudantes, famílias, professores e demais servidores.
É correto o que se afirma em: