Questões de Concurso Público CISAMVE - SC 2025 para Auxiliar Administrativo
Foram encontradas 50 questões
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324901
Direito Administrativo
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde e
Serviços adquiriu um imóvel para instalação de sua sede
administrativa e centros de especialidades médicas.
Parte do terreno foi destinada à construção de um
estacionamento para servidores e usuários. Além disso,
o Consórcio recebeu, em doação, equipamentos
médicos de alta complexidade que estão
temporariamente armazenados em um galpão alugado
até a conclusão das obras. Durante reunião do conselho
administrativo, surgiram questionamentos sobre o regime
jurídico aplicável aos diferentes bens do Consórcio, suas
possibilidades de uso por terceiros e eventual alienação.
Considerando o regime jurídico e a doutrina
administrativa dos bens públicos, analise as afirmativas a
seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as
falsas:
(__)O estacionamento da sede do Consórcio caracteriza-se como bem de uso comum do povo, uma vez que permite o acesso ao público em geral, ainda que com finalidade específica de utilização dos serviços administrativos e médicos.
(__)Os equipamentos médicos doados ao Consórcio, mesmo temporariamente armazenados em imóvel de terceiros, são classificados como bens de uso especial, pois estão afetados à prestação de serviço público de saúde.
(__)Caso o Consórcio tenha personalidade jurídica de direito público (associação pública), seus bens imóveis só poderão ser alienados mediante prévia desafetação, autorização legislativa, avaliação prévia e licitação na modalidade concorrência, ressalvadas as hipóteses legais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__)O estacionamento da sede do Consórcio caracteriza-se como bem de uso comum do povo, uma vez que permite o acesso ao público em geral, ainda que com finalidade específica de utilização dos serviços administrativos e médicos.
(__)Os equipamentos médicos doados ao Consórcio, mesmo temporariamente armazenados em imóvel de terceiros, são classificados como bens de uso especial, pois estão afetados à prestação de serviço público de saúde.
(__)Caso o Consórcio tenha personalidade jurídica de direito público (associação pública), seus bens imóveis só poderão ser alienados mediante prévia desafetação, autorização legislativa, avaliação prévia e licitação na modalidade concorrência, ressalvadas as hipóteses legais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324902
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde iniciou a implementação de um sistema eletrônico de gestão de
documentos e informações, visando modernizar seus
processos administrativos e melhorar o fluxo
informacional entre os municípios consorciados. O
projeto prevê a digitalização do acervo físico existente e
a adoção de processos nativamente digitais para novos
documentos. Durante o planejamento do sistema, o
coordenador administrativo identificou diversos tipos
documentais com características, finalidades e prazos de
guarda distintos, que precisariam ser adequadamente
classificados para definição dos fluxos de trabalho e
políticas de acesso e preservação. Considerando a
teoria arquivística e as melhores práticas em gestão
documental, associe a primeira coluna com a segunda,
que relacionam os tipos documentais com suas
respectivas características e implicações para o sistema
eletrônico:
Primeira coluna: tipos documentais
1.Documentos de valor primário com prazo de guarda expirado 2.Documentos de valor secundário 3.Documentos de valor primário em fase corrente 4.Documentos de valor primário em fase intermediária
Segunda coluna: características e implicações para o sistema eletrônico
(__)Prontuários médicos de pacientes que concluíram tratamento há mais de cinco anos, mantidos para eventuais consultas e cumprimento do prazo legal de guarda, e devem ser armazenados em repositório com menor custo de armazenamento e velocidade de recuperação moderada.
(__)Relatórios epidemiológicos históricos que documentam a evolução de indicadores de saúde na região ao longo das últimas décadas, que devem ser preservados permanentemente em formatos digitais estáveis e com metadados enriquecidos para pesquisa.
(__)Processos de credenciamento de prestadores de serviços encerrados há mais de dez anos, sem relevância histórica ou informativa comprovada, que podem ser eliminados após registro em listagem específica e autorização da autoridade competente.
(__)Processos administrativos em tramitação, requisições de exames pendentes e documentos fiscais do exercício corrente, que devem estar disponíveis em interface intuitiva com alta velocidade de recuperação e integração com sistemas de workflow.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Primeira coluna: tipos documentais
1.Documentos de valor primário com prazo de guarda expirado 2.Documentos de valor secundário 3.Documentos de valor primário em fase corrente 4.Documentos de valor primário em fase intermediária
Segunda coluna: características e implicações para o sistema eletrônico
(__)Prontuários médicos de pacientes que concluíram tratamento há mais de cinco anos, mantidos para eventuais consultas e cumprimento do prazo legal de guarda, e devem ser armazenados em repositório com menor custo de armazenamento e velocidade de recuperação moderada.
(__)Relatórios epidemiológicos históricos que documentam a evolução de indicadores de saúde na região ao longo das últimas décadas, que devem ser preservados permanentemente em formatos digitais estáveis e com metadados enriquecidos para pesquisa.
(__)Processos de credenciamento de prestadores de serviços encerrados há mais de dez anos, sem relevância histórica ou informativa comprovada, que podem ser eliminados após registro em listagem específica e autorização da autoridade competente.
(__)Processos administrativos em tramitação, requisições de exames pendentes e documentos fiscais do exercício corrente, que devem estar disponíveis em interface intuitiva com alta velocidade de recuperação e integração com sistemas de workflow.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324903
Administração Geral
Um Consórcio Interfederativo de Saúde iniciou a
implementação de um programa de telemedicina para
conectar os municípios de pequeno porte aos centros de
especialidades médicas regionais. O Diretor Executivo
designou uma equipe multidisciplinar para conduzir o
projeto, estabelecendo objetivos, metas, cronograma e
orçamento. Durante a execução, foram definidos
departamentos responsáveis, atribuições específicas e
fluxos de trabalho. O diretor realizou reuniões periódicas
para motivar as equipes e solucionar conflitos. Ao final
de cada fase, foram avaliados os resultados parciais,
comparando-os com os objetivos iniciais e realizando
ajustes quando necessário. Isso posto e considerando as
funções administrativas presentes neste cenário, analise
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O planejamento constituiu a função administrativa primária neste projeto, estabelecendo antecipadamente objetivos, metas e recursos necessários, determinando a direção estratégica e reduzindo a improvisação nos processos de implementação do programa de telemedicina.
PORQUE
II.As funções de organização, direção e controle, embora essenciais para a execução do projeto, dependem fundamentalmente da qualidade do planejamento realizado, uma vez que a definição clara de objetivos e estratégias condiciona a eficácia da estruturação organizacional, da coordenação de equipes e da avaliação dos resultados obtidos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.O planejamento constituiu a função administrativa primária neste projeto, estabelecendo antecipadamente objetivos, metas e recursos necessários, determinando a direção estratégica e reduzindo a improvisação nos processos de implementação do programa de telemedicina.
PORQUE
II.As funções de organização, direção e controle, embora essenciais para a execução do projeto, dependem fundamentalmente da qualidade do planejamento realizado, uma vez que a definição clara de objetivos e estratégias condiciona a eficácia da estruturação organizacional, da coordenação de equipes e da avaliação dos resultados obtidos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324904
Direito Administrativo
Um cidadão solicitou a um Consórcio Público
Interfederativo de Saúde informações sobre os critérios
utilizados para distribuição das consultas especializadas
entre os municípios consorciados. No mesmo dia, outra
solicitação idêntica foi protocolada por um vereador que
afirmou necessitar das informações para fiscalização. O
Diretor Executivo do Consórcio verificou que os dados
solicitados estavam dispersos em diferentes relatórios e
determinou ao setor administrativo que compilasse as
informações em formato acessível. Enquanto isso,
disponibilizou aos solicitantes acesso parcial aos dados
já organizados. Considerando esta situação e os
princípios constitucionais expressos e implícitos que
regem a Administração Pública, analise as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I.O atendimento às solicitações de informações pelo Consórcio deve ocorrer de maneira impessoal, sem privilégios ou distinções baseados na condição pessoal dos solicitantes, ainda que um deles seja agente político com função fiscalizatória, pois o acesso à informação é direito fundamental assegurado a todos os cidadãos.
PORQUE
II.O princípio da publicidade administrativa materializa-se não apenas na divulgação oficial dos atos administrativos, mas também no dever de transparência ativa e passiva, que impõe à Administração Pública o fornecimento de informações completas, objetivas e em linguagem acessível, ressalvadas apenas as hipóteses de sigilo legalmente previstas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.O atendimento às solicitações de informações pelo Consórcio deve ocorrer de maneira impessoal, sem privilégios ou distinções baseados na condição pessoal dos solicitantes, ainda que um deles seja agente político com função fiscalizatória, pois o acesso à informação é direito fundamental assegurado a todos os cidadãos.
PORQUE
II.O princípio da publicidade administrativa materializa-se não apenas na divulgação oficial dos atos administrativos, mas também no dever de transparência ativa e passiva, que impõe à Administração Pública o fornecimento de informações completas, objetivas e em linguagem acessível, ressalvadas apenas as hipóteses de sigilo legalmente previstas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324905
Administração Financeira e Orçamentária
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde elaborou
sua proposta orçamentária para o próximo ano, incluindo
previsão de receitas de diversas fontes: contribuições
dos municípios consorciados, repasses do governo
estadual e valores arrecadados pela prestação de
serviços. No decorrer do ano, durante a execução do
orçamento, o Consórcio enfrentou duas situações
imprevistas: uma enchente que danificou equipamentos,
exigindo gastos não planejados, e a redução nas
contribuições de dois municípios que passavam por
dificuldades financeiras. Diante desses eventos, o
departamento financeiro precisou tomar medidas para
adequar o orçamento à nova realidade, garantindo a
continuidade dos serviços essenciais. Isso posto e
considerando os princípios e práticas de contabilidade e
orçamento público, analise as afirmativas a seguir:
I.Para cobrir despesas emergenciais não previstas inicialmente, como a reposição de equipamentos danificados na enchente, o Consórcio pode utilizar créditos adicionais, que são autorizações de despesas não incluídas no orçamento original.
II.Quando ocorre frustração na arrecadação de receitas em comparação com a previsão inicial, uma medida adequada é a limitação de empenho, com priorização das despesas essenciais para manutenção dos serviços básicos de saúde.
III.As contribuições dos municípios consorciados são classificadas contabilmente como transferências correntes (quando destinadas a despesas operacionais) ou de capital (quando destinadas a investimentos), seguindo a classificação econômica das receitas públicas.
É correto o que se afirma em:
I.Para cobrir despesas emergenciais não previstas inicialmente, como a reposição de equipamentos danificados na enchente, o Consórcio pode utilizar créditos adicionais, que são autorizações de despesas não incluídas no orçamento original.
II.Quando ocorre frustração na arrecadação de receitas em comparação com a previsão inicial, uma medida adequada é a limitação de empenho, com priorização das despesas essenciais para manutenção dos serviços básicos de saúde.
III.As contribuições dos municípios consorciados são classificadas contabilmente como transferências correntes (quando destinadas a despesas operacionais) ou de capital (quando destinadas a investimentos), seguindo a classificação econômica das receitas públicas.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324906
Administração Pública
Um Consórcio Público de Saúde implementou
recentemente seu Portal da Transparência na internet.
Após uma auditoria externa, foram identificadas algumas
inconsistências nas informações disponibilizadas ao
público. Simultaneamente, um grupo de cidadãos
solicitou formalmente acesso a informações sobre
licitações e contratos firmados pelo Consórcio nos
últimos dois anos. Na reunião convocada para tratar
desses assuntos, o Diretor Executivo e sua equipe
discutiram sobre os princípios de transparência e
governança aplicáveis às organizações públicas e sobre
as melhores práticas para atender às solicitações de
informação.Considerando os princípios de transparência
e governança na administração pública, analise as
afirmativas a seguir:
I.A transparência ativa ocorre quando o Consórcio divulga informações de interesse coletivo por iniciativa própria, sem necessidade de solicitação, como na publicação de dados sobre licitações, contratos e orçamento no Portal da Transparência.
II.Ao receber pedidos de informação dos cidadãos, o Consórcio deve aplicar o princípio da máxima divulgação, segundo o qual o acesso é a regra e o sigilo é a exceção, limitado apenas a situações específicas como informações pessoais ou que possam comprometer a segurança institucional.
III.Para promover a boa governança, o Consórcio deve não apenas disponibilizar dados brutos, mas apresentá-los em linguagem clara e acessível, utilizando formatos abertos que permitam o processamento por sistemas externos e a reutilização das informações pela sociedade.
É correto o que se afirma em:
I.A transparência ativa ocorre quando o Consórcio divulga informações de interesse coletivo por iniciativa própria, sem necessidade de solicitação, como na publicação de dados sobre licitações, contratos e orçamento no Portal da Transparência.
II.Ao receber pedidos de informação dos cidadãos, o Consórcio deve aplicar o princípio da máxima divulgação, segundo o qual o acesso é a regra e o sigilo é a exceção, limitado apenas a situações específicas como informações pessoais ou que possam comprometer a segurança institucional.
III.Para promover a boa governança, o Consórcio deve não apenas disponibilizar dados brutos, mas apresentá-los em linguagem clara e acessível, utilizando formatos abertos que permitam o processamento por sistemas externos e a reutilização das informações pela sociedade.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324907
Direito Administrativo
A Diretoria do Consórcio Público Interfederativo de
Saúde detectou irregularidades na execução de contrato
de fornecimento de insumos hospitalares, constatando
entregas em desacordo com as especificações técnicas.
Diante desta situação, adotou as seguintes medidas:
a.Instaurou processo administrativo para apuração dos fatos;
b.Determinou inspeção nos produtos armazenados nos municípios consorciados;
c.Aplicou multa contratual após o devido contraditório;
d.Editou norma interna estabelecendo procedimentos mais rigorosos para o recebimento e a conferência de materiais.
Considerando os poderes da Administração Pública exercidos nas situações descritas, associe a primeira coluna com a segunda, que relacionam os poderes administrativos com as respectivas situações descritas:
Primeira coluna: poderes administrativos
1.Poder Hierárquico 2.Poder Disciplinar 3.Poder Regulamentar 4.Poder de Polícia
Segunda coluna: situações
(__)Aplicação de sanção contratual à empresa fornecedora após constatação de descumprimento de cláusulas do contrato administrativo.
(__)Inspeção técnica realizada nos produtos já distribuídos aos municípios consorciados para verificação de sua conformidade com as normas sanitárias.
(__)Edição de norma administrativa estabelecendo procedimentos internos para conferência de materiais adquiridos pelo Consórcio.
(__)Instauração de sindicância para apurar eventual responsabilidade de servidor que autorizou o recebimento de produtos em desconformidade com o contrato.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
a.Instaurou processo administrativo para apuração dos fatos;
b.Determinou inspeção nos produtos armazenados nos municípios consorciados;
c.Aplicou multa contratual após o devido contraditório;
d.Editou norma interna estabelecendo procedimentos mais rigorosos para o recebimento e a conferência de materiais.
Considerando os poderes da Administração Pública exercidos nas situações descritas, associe a primeira coluna com a segunda, que relacionam os poderes administrativos com as respectivas situações descritas:
Primeira coluna: poderes administrativos
1.Poder Hierárquico 2.Poder Disciplinar 3.Poder Regulamentar 4.Poder de Polícia
Segunda coluna: situações
(__)Aplicação de sanção contratual à empresa fornecedora após constatação de descumprimento de cláusulas do contrato administrativo.
(__)Inspeção técnica realizada nos produtos já distribuídos aos municípios consorciados para verificação de sua conformidade com as normas sanitárias.
(__)Edição de norma administrativa estabelecendo procedimentos internos para conferência de materiais adquiridos pelo Consórcio.
(__)Instauração de sindicância para apurar eventual responsabilidade de servidor que autorizou o recebimento de produtos em desconformidade com o contrato.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324908
Direito Administrativo
Três municípios da região do Vale Europeu, em Santa
Catarina, decidiram formar um Consórcio Público de
Saúde para oferecer atendimento especializado à
população. Durante a reunião de planejamento, o
prefeito de um dos municípios da região perguntou sobre
as diferenças entre criar o consórcio como entidade de
direito público e como entidade de direito privado. A
assessora jurídica explicou que essa escolha afetaria
aspectos como contratação de pessoal, realização de
compras e responsabilidades legais do consórcio. Ela
também esclareceu que o consórcio seria considerado parte da administração indireta dos municípios
participantes. Dado esse contexto a respeito da
organização administrativa e os consórcios públicos,
analise as afirmativas a seguir:
I.Os consórcios públicos podem ser constituídos como associação pública (com personalidade jurídica de direito público) ou como pessoa jurídica de direito privado, conforme definido no protocolo de intenções aprovado pelos municípios.
II.Caso o consórcio seja constituído como associação pública, ele integrará a administração indireta de todos os municípios consorciados, semelhante a uma autarquia intermunicipal.
III.A contratação de pessoal pelo consórcio deve seguir regras específicas: se for de direito público, através de concurso público; se for de direito privado, mediante processo seletivo e regime CLT.
É correto o que se afirma em:
I.Os consórcios públicos podem ser constituídos como associação pública (com personalidade jurídica de direito público) ou como pessoa jurídica de direito privado, conforme definido no protocolo de intenções aprovado pelos municípios.
II.Caso o consórcio seja constituído como associação pública, ele integrará a administração indireta de todos os municípios consorciados, semelhante a uma autarquia intermunicipal.
III.A contratação de pessoal pelo consórcio deve seguir regras específicas: se for de direito público, através de concurso público; se for de direito privado, mediante processo seletivo e regime CLT.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324909
Direito Administrativo
O novo Diretor Executivo de um Consórcio de Saúde
encontrou uma situação preocupante ao assumir o
cargo. Seu antecessor havia contratado, sem processo
seletivo, uma empresa de Tecnologia da Informação cujo
proprietário era seu primo. A justificativa usada foi uma
suposta urgência na implantação de um sistema, embora
os documentos mostrassem que o processo levou três
meses para ser concluído. Uma análise de mercado
revelou que os valores pagos estavam 35% acima da
média, e vários serviços cobrados não tinham
comprovação de execução. Diante dessa situação, o
novo Diretor instaurou um procedimento administrativo
para apuração dos fatos e comunicou as autoridades
competentes. Durante a reunião com sua equipe, foram
discutidas as possíveis implicações administrativas do
caso. Isso posto e considerando os princípios e normas
que regem a administração pública e a improbidade
administrativa, analise as afirmativas a seguir:
I.A situação descrita configura potencial ato de improbidade, pois houve aparente enriquecimento ilícito de terceiros, prejuízo ao erário e violação aos princípios da impessoalidade, moralidade e economicidade.
II.Para caracterização de improbidade administrativa, neste caso, é necessário comprovar a intenção deliberada (dolo) do ex-Diretor em causar prejuízo ou favorecer indevidamente seu parente, não bastando a simples negligência ou imprudência.
III.O parentesco entre o ex-Diretor e o proprietário da empresa constitui, por si só, evidência suficiente de improbidade, independentemente de comprovação de dano ao erário ou benefício indevido.
É correto o que se afirma em:
I.A situação descrita configura potencial ato de improbidade, pois houve aparente enriquecimento ilícito de terceiros, prejuízo ao erário e violação aos princípios da impessoalidade, moralidade e economicidade.
II.Para caracterização de improbidade administrativa, neste caso, é necessário comprovar a intenção deliberada (dolo) do ex-Diretor em causar prejuízo ou favorecer indevidamente seu parente, não bastando a simples negligência ou imprudência.
III.O parentesco entre o ex-Diretor e o proprietário da empresa constitui, por si só, evidência suficiente de improbidade, independentemente de comprovação de dano ao erário ou benefício indevido.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324910
Direito Administrativo
Um Consórcio Público de Saúde adquiriu equipamentos
médicos para um novo centro de especialidades. Após a
compra, o Diretor emitiu uma portaria estabelecendo
regras para utilização dos equipamentos, incluindo
agendamento prévio, capacitação obrigatória e registro
detalhado dos procedimentos realizados. A portaria
também determinou que os municípios consorciados
teriam acesso proporcional ao serviço, conforme sua
participação financeira no Consórcio. Esta portaria foi
publicada no Diário Oficial e no site do Consórcio,
entrando em vigor imediatamente. Três meses depois, o
Conselho Deliberativo do Consórcio identificou que as
regras estavam causando subutilização de alguns
equipamentos em horários específicos. O Diretor, então,
emitiu nova portaria alterando parcialmente as regras de
agendamento, mas mantendo as demais determinações
originais.
Considerando as características dos atos administrativos presentes nesta situação, analise as afirmativas a seguir:
I.A publicação da portaria no Diário Oficial e no site do Consórcio demonstra o cumprimento do atributo da publicidade, necessário para que o ato administrativo produza efeitos externos e seja de conhecimento dos interessados.
II.Ao estabelecer regras para utilização dos equipamentos, o Diretor exerceu o poder normativo da Administração Pública, editando ato administrativo com caráter geral e abstrato.
III.A modificação parcial da portaria original demonstra a possibilidade de revogação parcial de atos administrativos por razões de conveniência e oportunidade, quando identificado que parte do ato não atende mais ao interesse público.
É correto o que se afirma em:
Considerando as características dos atos administrativos presentes nesta situação, analise as afirmativas a seguir:
I.A publicação da portaria no Diário Oficial e no site do Consórcio demonstra o cumprimento do atributo da publicidade, necessário para que o ato administrativo produza efeitos externos e seja de conhecimento dos interessados.
II.Ao estabelecer regras para utilização dos equipamentos, o Diretor exerceu o poder normativo da Administração Pública, editando ato administrativo com caráter geral e abstrato.
III.A modificação parcial da portaria original demonstra a possibilidade de revogação parcial de atos administrativos por razões de conveniência e oportunidade, quando identificado que parte do ato não atende mais ao interesse público.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324911
Direito Administrativo
Um Consórcio Público de Saúde implementou um
sistema de transporte sanitário eletivo para pacientes em
tratamento oncológico nos municípios consorciados.
Após seis meses de funcionamento, a diretoria propôs
alterações no regulamento do serviço, incluindo a
priorização de categorias específicas de pacientes e a inserção de novos protocolos sanitários. Alguns usuários
contestaram as mudanças, alegando violação aos
princípios dos serviços públicos. Na mesma ocasião,
discutiu-se a possibilidade de paralisação temporária do
serviço durante reformas na frota de veículos, bem como
a criação de diferentes categorias de atendimento
conforme a complexidade do tratamento, o que permitiria
otimizar recursos e atender um número maior de
pacientes. Isso posto e considerando os princípios que
regem os serviços públicos no Brasil, analise as
situações descritas e associe a primeira coluna com a
segunda, que relacionam os princípios com suas
respectivas aplicações ao caso concreto:
Primeira coluna: princípios
1.Continuidade do serviço público 2.Igualdade ou uniformidade 3.Mutabilidade do regime jurídico (ou atualização)
Segunda coluna: aplicações
(__)A possibilidade de suspensão temporária do transporte sanitário para manutenção da frota enfrenta limitações jurídicas relacionadas à essencialidade do serviço para tratamentos de saúde ininterruptos.
(__)A implementação de protocolos sanitários mais rigorosos e novos procedimentos operacionais representa a necessidade de adaptação constante dos serviços públicos às exigências técnicas e necessidades dos usuários.
(__)A criação de diferentes categorias de atendimento deve observar critérios objetivos e razoáveis para diferenciação entre usuários, baseando-se em fatores técnicos e não em privilégios pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Primeira coluna: princípios
1.Continuidade do serviço público 2.Igualdade ou uniformidade 3.Mutabilidade do regime jurídico (ou atualização)
Segunda coluna: aplicações
(__)A possibilidade de suspensão temporária do transporte sanitário para manutenção da frota enfrenta limitações jurídicas relacionadas à essencialidade do serviço para tratamentos de saúde ininterruptos.
(__)A implementação de protocolos sanitários mais rigorosos e novos procedimentos operacionais representa a necessidade de adaptação constante dos serviços públicos às exigências técnicas e necessidades dos usuários.
(__)A criação de diferentes categorias de atendimento deve observar critérios objetivos e razoáveis para diferenciação entre usuários, baseando-se em fatores técnicos e não em privilégios pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324912
Atendimento ao Público
Um Consórcio de Saúde implementou um programa de
qualificação para os auxiliares administrativos da Central
de Atendimento, após uma pesquisa de satisfação
indicar problemas na comunicação com os usuários. O
programa abordou técnicas avançadas de comunicação
verbal e não verbal, escuta ativa e manejo de situações
difíceis. Durante o treinamento, foram apresentadas
situações realistas que os atendentes enfrentam
diariamente. Considerando as técnicas de atendimento
ao público e de comunicação eficaz, associe a primeira
coluna com a segunda, que relacionam as situações com
as abordagens mais adequadas:
Primeira coluna: situações
1.Usuário emocionalmente abalado, com ansiedade visível, solicitando informações sobre resultado de exame de familiar.
2.Cidadão insatisfeito com o tempo de espera, demonstrando irritação crescente e fazendo acusações a respeito de privilégio dado a outros pacientes.
3.Pessoa idosa com dificuldade de compreensão das orientações para procedimentos em diferentes unidades de saúde.
4.Representante municipal questionando tecnicamente a distribuição de consultas especializadas entre os municípios consorciados.
Segunda coluna: abordagens
(__)Comunicação com apoio visual, uso de linguagem simplificada mas não infantilizada, verificação constante da compreensão e fornecimento de orientações escritas em formato acessível.
(__)Escuta ativa com atenção à linguagem corporal, uso de tom de voz calmo, demonstração de empatia controlada e oferecimento de informações precisas com linguagem acolhedora.
(__)Técnica de desescalada do conflito: reconhecimento da frustração sem postura defensiva, explicação objetiva dos procedimentos e apresentação de alternativas concretas dentro das possibilidades do sistema.
(__)Comunicação técnica precisa, apresentação de dados objetivos e estatísticos, explicação detalhada dos critérios utilizados e disponibilização de documentação comprobatória.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Primeira coluna: situações
1.Usuário emocionalmente abalado, com ansiedade visível, solicitando informações sobre resultado de exame de familiar.
2.Cidadão insatisfeito com o tempo de espera, demonstrando irritação crescente e fazendo acusações a respeito de privilégio dado a outros pacientes.
3.Pessoa idosa com dificuldade de compreensão das orientações para procedimentos em diferentes unidades de saúde.
4.Representante municipal questionando tecnicamente a distribuição de consultas especializadas entre os municípios consorciados.
Segunda coluna: abordagens
(__)Comunicação com apoio visual, uso de linguagem simplificada mas não infantilizada, verificação constante da compreensão e fornecimento de orientações escritas em formato acessível.
(__)Escuta ativa com atenção à linguagem corporal, uso de tom de voz calmo, demonstração de empatia controlada e oferecimento de informações precisas com linguagem acolhedora.
(__)Técnica de desescalada do conflito: reconhecimento da frustração sem postura defensiva, explicação objetiva dos procedimentos e apresentação de alternativas concretas dentro das possibilidades do sistema.
(__)Comunicação técnica precisa, apresentação de dados objetivos e estatísticos, explicação detalhada dos critérios utilizados e disponibilização de documentação comprobatória.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324913
Direito Administrativo
O Auxiliar Administrativo de um Consórcio Público
Interfederativo de Saúde foi designado para secretariar e
organizar o processo administrativo instaurado para
apurar possíveis irregularidades no fornecimento de
medicamentos por empresa contratada. Durante a
instrução processual, o representante legal da empresa
apresentou as seguintes solicitações:
a.Dilação do prazo para apresentação de defesa escrita, alegando complexidade das questões técnicas envolvidas;
b.Solicitação de cópia integral dos autos, incluindo documentos de análise laboratorial dos medicamentos;
c.Pedido de sustentação oral antes da decisão final;
d.Juntada de novos documentos após o encerramento da fase instrutória;
e.Participação na perícia técnica realizada nos medicamentos questionados.
Considerando as normas que regem o processo administrativo federal e os princípios gerais aplicáveis aos processos administrativos, associe a primeira coluna com segunda, que relacionam as solicitações com a respectiva fundamentação legal:
Primeira coluna: solicitações
1.Dilação de prazo para defesa 2.Cópia integral dos autos 3.Sustentação oral 4.Juntada de novos documentos 5.Participação na perícia
Segunda coluna: fundamentações legais
(__)Direito garantido expressamente pela lei, que assegura ao interessado a possibilidade de formular alegações finais antes da decisão, sendo a realização de sustentação oral uma faculdade da administração, a depender da previsão em regulamento específico.
(__)Prerrogativa que pode ser deferida pela autoridade competente mediante justificativa razoável, aplicando-se o princípio da razoabilidade e da ampla defesa, especialmente quando a complexidade da matéria o exigir.
(__)Direito fundamental do interessado que materializa os princípios do contraditório e da publicidade, permitindo o pleno conhecimento das informações constantes do processo, ressalvadas hipóteses legais de sigilo.
(__)Garantia que decorre do princípio do contraditório, sendo assegurada pela lei mesmo após o encerramento da instrução, desde que baseada em fatos novos relevantes para o julgamento do processo.
(__)Manifestação do contraditório em sua dimensão técnica, aplicável a procedimentos que envolvam verificação material de fatos, sendo assegurado o direito de acompanhamento pelo interessado, que pode se fazer assistir por especialista de sua confiança.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
a.Dilação do prazo para apresentação de defesa escrita, alegando complexidade das questões técnicas envolvidas;
b.Solicitação de cópia integral dos autos, incluindo documentos de análise laboratorial dos medicamentos;
c.Pedido de sustentação oral antes da decisão final;
d.Juntada de novos documentos após o encerramento da fase instrutória;
e.Participação na perícia técnica realizada nos medicamentos questionados.
Considerando as normas que regem o processo administrativo federal e os princípios gerais aplicáveis aos processos administrativos, associe a primeira coluna com segunda, que relacionam as solicitações com a respectiva fundamentação legal:
Primeira coluna: solicitações
1.Dilação de prazo para defesa 2.Cópia integral dos autos 3.Sustentação oral 4.Juntada de novos documentos 5.Participação na perícia
Segunda coluna: fundamentações legais
(__)Direito garantido expressamente pela lei, que assegura ao interessado a possibilidade de formular alegações finais antes da decisão, sendo a realização de sustentação oral uma faculdade da administração, a depender da previsão em regulamento específico.
(__)Prerrogativa que pode ser deferida pela autoridade competente mediante justificativa razoável, aplicando-se o princípio da razoabilidade e da ampla defesa, especialmente quando a complexidade da matéria o exigir.
(__)Direito fundamental do interessado que materializa os princípios do contraditório e da publicidade, permitindo o pleno conhecimento das informações constantes do processo, ressalvadas hipóteses legais de sigilo.
(__)Garantia que decorre do princípio do contraditório, sendo assegurada pela lei mesmo após o encerramento da instrução, desde que baseada em fatos novos relevantes para o julgamento do processo.
(__)Manifestação do contraditório em sua dimensão técnica, aplicável a procedimentos que envolvam verificação material de fatos, sendo assegurado o direito de acompanhamento pelo interessado, que pode se fazer assistir por especialista de sua confiança.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324914
Arquivologia
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde
implementou um sistema híbrido de gestão documental
que combina documentos físicos e digitais. O setor de
protocolo, responsável pela recepção, registro,
classificação, distribuição e controle da tramitação
documental, enfrentava dificuldades para uniformizar
procedimentos entre os diversos departamentos e municípios consorciados. Diante desse cenário, a
coordenação administrativa solicitou a elaboração de um
manual de procedimentos para padronizar as atividades
de protocolo e arquivamento, contemplando orientações
para os diferentes métodos de ordenação documental e
sua aplicabilidade, conforme a natureza dos
documentos. Considerando as teorias arquivísticas e as
melhores práticas em gestão de documentos, analise as
afirmativas a seguir:
I.O método de arquivamento geográfico é especialmente adequado para organização de prontuários de pacientes atendidos pelo Consórcio, permitindo a recuperação eficiente de informações a partir da origem territorial do usuário, facilitando a elaboração de relatórios epidemiológicos regionalizados e o compartilhamento de informações com as secretarias municipais de saúde.
II.O método cronológico, quando utilizado como principal critério de ordenação de processos administrativos, apresenta limitações significativas para recuperação temática da informação, devendo ser complementado por instrumentos auxiliares como índices ou sistemas informatizados que permitam recuperação por outros atributos como assunto, interessado ou número de processo.
III.A adoção do método alfanumérico para codificação de documentos, combinando letras e números em sistema preestabelecido, proporciona maior flexibilidade na classificação documental e facilita a integração entre sistemas físicos e digitais, especialmente em estruturas complexas como consórcios públicos que gerenciam documentos de diferentes naturezas e procedências.
IV.O método por assunto, embora ofereça vantagens para agrupamento lógico de documentos relacionados à mesma temática, apresenta elevado grau de subjetividade quando não baseado em um plano de classificação documental previamente estruturado e um vocabulário controlado que padronize a terminologia utilizada na indexação.
V.A ordenação puramente numérica de documentos, por sua objetividade e simplicidade, é sempre preferível em instituições públicas, independentemente da natureza dos documentos, pois elimina ambiguidades na localização e permite crescimento ilimitado das séries documentais sem necessidade de reorganização.
É correto o que se afirma em:
I.O método de arquivamento geográfico é especialmente adequado para organização de prontuários de pacientes atendidos pelo Consórcio, permitindo a recuperação eficiente de informações a partir da origem territorial do usuário, facilitando a elaboração de relatórios epidemiológicos regionalizados e o compartilhamento de informações com as secretarias municipais de saúde.
II.O método cronológico, quando utilizado como principal critério de ordenação de processos administrativos, apresenta limitações significativas para recuperação temática da informação, devendo ser complementado por instrumentos auxiliares como índices ou sistemas informatizados que permitam recuperação por outros atributos como assunto, interessado ou número de processo.
III.A adoção do método alfanumérico para codificação de documentos, combinando letras e números em sistema preestabelecido, proporciona maior flexibilidade na classificação documental e facilita a integração entre sistemas físicos e digitais, especialmente em estruturas complexas como consórcios públicos que gerenciam documentos de diferentes naturezas e procedências.
IV.O método por assunto, embora ofereça vantagens para agrupamento lógico de documentos relacionados à mesma temática, apresenta elevado grau de subjetividade quando não baseado em um plano de classificação documental previamente estruturado e um vocabulário controlado que padronize a terminologia utilizada na indexação.
V.A ordenação puramente numérica de documentos, por sua objetividade e simplicidade, é sempre preferível em instituições públicas, independentemente da natureza dos documentos, pois elimina ambiguidades na localização e permite crescimento ilimitado das séries documentais sem necessidade de reorganização.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324915
Administração Geral
Um Consórcio de Saúde, após incorporar quatro novos
municípios, precisou reorganizar sua estrutura
administrativa e seus processos de trabalho. O(A)
Auxiliar Administrativo(a) foi designado(a) para auxiliar
na elaboração de representações gráficas que facilitassem a compreensão da nova estrutura e dos
principais fluxos de trabalho, especialmente o processo
de agendamento de consultas especializadas. Durante a
reunião com a equipe técnica, foram apresentadas
diferentes ferramentas gráficas e discutidas suas
aplicações para os objetivos do Consórcio. Dado esse
contexto, considere a temática acerca de organogramas,
fluxogramas e suas aplicações na organização
administrativa. Analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I.Os organogramas são mais adequados para representar a estrutura hierárquica e funcional do Consórcio, enquanto os fluxogramas são ideais para visualizar a sequência de atividades dos processos de trabalho, como o agendamento de consultas.
PORQUE
II.A representação gráfica nas organizações deve contemplar tanto aspectos estáticos (quem faz o quê e a quem se reporta) quanto aspectos dinâmicos (como as atividades são realizadas e em qual sequência), proporcionando visão complementar essencial para a análise organizacional e melhoria contínua dos processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.Os organogramas são mais adequados para representar a estrutura hierárquica e funcional do Consórcio, enquanto os fluxogramas são ideais para visualizar a sequência de atividades dos processos de trabalho, como o agendamento de consultas.
PORQUE
II.A representação gráfica nas organizações deve contemplar tanto aspectos estáticos (quem faz o quê e a quem se reporta) quanto aspectos dinâmicos (como as atividades são realizadas e em qual sequência), proporcionando visão complementar essencial para a análise organizacional e melhoria contínua dos processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324916
Administração Pública
Um Consórcio Público Interfederativo de Saúde
implementou um novo sistema de gestão descentralizada
para atendimentos especializados. Após seis meses,
diferentes formas de avaliação e controle foram
aplicadas:
a.Os prefeitos dos municípios consorciados solicitaram relatórios detalhados sobre o atendimento de cidadãos de suas cidades.
b.O Tribunal de Contas realizou auditoria sobre os gastos e contratos do programa.
c.Associações de pacientes organizaram reuniões públicas para avaliar a qualidade dos serviços.
d.O Consórcio publicou em seu portal todos os dados de execução orçamentária e operacional.
Considerando os tipos de accountability presentes na administração pública, associe a primeira coluna com a segunda, que relacionam os mecanismos de controle com suas características:
Primeira coluna: mecanismos de controle
1.Accountability social 2.Accountability institucional 3.Transparência ativa
Segunda coluna: características
(__)Refere-se à divulgação espontânea de informações pelo poder público, permitindo que qualquer cidadão acompanhe e fiscalize as ações governamentais.
(__)Caracteriza-se pelo controle exercido pela própria sociedade através de organizações civis, meios de comunicação e mobilizações públicas.
(__)Envolve o controle exercido entre órgãos e entidades públicas, com competências formais de fiscalização e supervisão.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
a.Os prefeitos dos municípios consorciados solicitaram relatórios detalhados sobre o atendimento de cidadãos de suas cidades.
b.O Tribunal de Contas realizou auditoria sobre os gastos e contratos do programa.
c.Associações de pacientes organizaram reuniões públicas para avaliar a qualidade dos serviços.
d.O Consórcio publicou em seu portal todos os dados de execução orçamentária e operacional.
Considerando os tipos de accountability presentes na administração pública, associe a primeira coluna com a segunda, que relacionam os mecanismos de controle com suas características:
Primeira coluna: mecanismos de controle
1.Accountability social 2.Accountability institucional 3.Transparência ativa
Segunda coluna: características
(__)Refere-se à divulgação espontânea de informações pelo poder público, permitindo que qualquer cidadão acompanhe e fiscalize as ações governamentais.
(__)Caracteriza-se pelo controle exercido pela própria sociedade através de organizações civis, meios de comunicação e mobilizações públicas.
(__)Envolve o controle exercido entre órgãos e entidades públicas, com competências formais de fiscalização e supervisão.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324917
Noções de Informática
O Microsoft Excel disponibiliza um conjunto de
ferramentas e funções que permite realizar análise de
dados em planilhas eletrônicas. Considerando o uso de
funções de busca, funções matemáticas, tabelas
dinâmicas e ferramentas de análise de dados no Excel,
analise as afirmações a seguir:
I.É permitido o uso de operadores lógicos, como "> ", "<" e "<> ", diretamente nos critérios da função SOMASES, desde que sejam concatenados com o valor de referência.
II.A combinação das funções ÍNDICE e CORRESP pode ser usada para buscar um valor em uma tabela com base em critérios de linha e coluna.
III.A função SOMASES permite somar valores com base em múltiplos critérios, mas todos os intervalos de critérios devem ter o mesmo tamanho que o intervalo de soma.
É correto o que se afirma em:
I.É permitido o uso de operadores lógicos, como "> ", "<" e "<> ", diretamente nos critérios da função SOMASES, desde que sejam concatenados com o valor de referência.
II.A combinação das funções ÍNDICE e CORRESP pode ser usada para buscar um valor em uma tabela com base em critérios de linha e coluna.
III.A função SOMASES permite somar valores com base em múltiplos critérios, mas todos os intervalos de critérios devem ter o mesmo tamanho que o intervalo de soma.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324918
Sistemas Operacionais
O sistema de arquivos NTFS (New Technology File
System), disponível em versões recentes do sistema
operacional Windows, fornece recursos de
permissionamento sobre arquivos e pastas. Analise as
afirmações a seguir sobre permissionamento de arquivos NTFS no sistema operacional windows:
I.Permissões explícitas têm precedência sobre permissões herdadas. As permissões são cumulativas.
II.As permissões concedidas sempre têm precedência sobre negação de permissões. Em caso de conflito, as permissões menos liberais terão precedência.
III.Ao copiar arquivos de um diretório para outro, por padrão, as permissões originais dos arquivos serão aplicadas em cada arquivo copiado.
É correto o que se afirma em:
I.Permissões explícitas têm precedência sobre permissões herdadas. As permissões são cumulativas.
II.As permissões concedidas sempre têm precedência sobre negação de permissões. Em caso de conflito, as permissões menos liberais terão precedência.
III.Ao copiar arquivos de um diretório para outro, por padrão, as permissões originais dos arquivos serão aplicadas em cada arquivo copiado.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324919
Direito Administrativo
Em um Consórcio Público Interfederativo de Saúde, o
setor administrativo está elaborando um Termo de
Referência para a contratação de serviços de
higienização das unidades de atendimento. A equipe
reuniu as seguintes informações sobre esse documento:
I.Deve conter a definição do objeto de forma precisa, suficiente e clara.
II.É facultativa a inclusão de critérios de sustentabilidade nas especificações técnicas do objeto.
III.O Termo de Referência é obrigatório nas licitações que exijam pregão, concorrência e outras modalidades que envolvam contratação de bens e serviços comuns, conforme a legislação vigente.
É correto o que se afirma em:
I.Deve conter a definição do objeto de forma precisa, suficiente e clara.
II.É facultativa a inclusão de critérios de sustentabilidade nas especificações técnicas do objeto.
III.O Termo de Referência é obrigatório nas licitações que exijam pregão, concorrência e outras modalidades que envolvam contratação de bens e serviços comuns, conforme a legislação vigente.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
CISAMVE - SC
Prova:
FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3324920
Serviço Social
No contexto da implementação de programas sociais em
um Consórcio Público Interfederativo de Saúde, é
fundamental compreender a estrutura e os objetivos da
Política Nacional de Assistência Social (PNAS). Associe
a segunda coluna de acordo com a primeira, que
relaciona os níveis de proteção do SUAS com seus
respectivos serviços:
Primeira coluna: níveis de proteção
1.Proteção Social Básica 2.Proteção Social Especial de Média Complexidade 3.Proteção Social Especial de Alta Complexidade
Segunda coluna: serviços
(__)Serviço de acolhimento institucional para pessoas em situação de rua.
(__)Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.
(__)Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI).
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Primeira coluna: níveis de proteção
1.Proteção Social Básica 2.Proteção Social Especial de Média Complexidade 3.Proteção Social Especial de Alta Complexidade
Segunda coluna: serviços
(__)Serviço de acolhimento institucional para pessoas em situação de rua.
(__)Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.
(__)Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI).
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
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