Questões de Concurso Público Prefeitura de Timbó - SC 2023 para Agente de Serviços Administrativos
Foram encontradas 40 questões
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668757
Logística
Leia o texto a seguir e responda:
Ter um produto ou serviço que proporciona valor aos clientes é uma premissa básica para qualquer negócio. No entanto, nos bastidores, existem diversos processos importantes que fazem essa tarefa nem sempre ser fácil. Definida conceitualmente como um sistema de organizações de pessoas, atividades, informações e recursos envolvidos na atividade de transportar produtos ou serviços dos fornecedores aos clientes.
De forma geral, importante que a empresa compreenda oito aspectos essenciais para estruturar todo o processo de forma adequada e alcançar seus objetivos. São eles: produção, fornecedor, estoque, localização, transporte, informação, manutenção e equipe de marketing e vendas. Essa rede interligada de processos é fundamental para o crescimento das empresas que querem melhorar a experiência do cliente, considerando que, nos últimos anos, os consumidores começaram a prezar muito mais pela qualidade da jornada de suas compras. Consequentemente, marcas que apostam nesse processo eficiente e aprimorado são as que conseguem conquistar novos públicos e fortalecer suas imagens no mercado.
Fonte disponível em: < https://meusucesso.com/artigos/>
De acordo com o contexto, o texto aborda qual tema?
Ter um produto ou serviço que proporciona valor aos clientes é uma premissa básica para qualquer negócio. No entanto, nos bastidores, existem diversos processos importantes que fazem essa tarefa nem sempre ser fácil. Definida conceitualmente como um sistema de organizações de pessoas, atividades, informações e recursos envolvidos na atividade de transportar produtos ou serviços dos fornecedores aos clientes.
De forma geral, importante que a empresa compreenda oito aspectos essenciais para estruturar todo o processo de forma adequada e alcançar seus objetivos. São eles: produção, fornecedor, estoque, localização, transporte, informação, manutenção e equipe de marketing e vendas. Essa rede interligada de processos é fundamental para o crescimento das empresas que querem melhorar a experiência do cliente, considerando que, nos últimos anos, os consumidores começaram a prezar muito mais pela qualidade da jornada de suas compras. Consequentemente, marcas que apostam nesse processo eficiente e aprimorado são as que conseguem conquistar novos públicos e fortalecer suas imagens no mercado.
Fonte disponível em: < https://meusucesso.com/artigos/>
De acordo com o contexto, o texto aborda qual tema?
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668758
Administração Geral
A/O ______________ é a função administrativa que se
refere ao relacionamento interpessoal do administrador
com os seus subordinados. Para que as demais funções
possam ser eficazes, precisam ser complementadas pela
orientação e apoio às pessoas, por meio de uma
adequada comunicação, liderança e motivação. Essa
função está relacionada diretamente com a atuação
sobre as pessoas da organização. Por essa razão,
constitui uma das mais complexas funções da
administração.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668759
Administração Geral
De acordo com "Chiavenato, 2003", o modelo de
planejamento estratégico segue cinco estágios:
I.Formulação dos objetivos organizacionais.
II.Análise externa do ambiente ou auditoria externa.
III.Análise interna da empresa ou auditoria interna.
IV.Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada.
V.Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Está correto o que se afirma em:
I.Formulação dos objetivos organizacionais.
II.Análise externa do ambiente ou auditoria externa.
III.Análise interna da empresa ou auditoria interna.
IV.Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada.
V.Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668760
Administração Geral
A _____________________ é um processo pelo qual
gerentes e subordinados identificam objetivos comuns,
definem as áreas de responsabilidade de cada um em
termos de resultados esperados e utilizam esses
objetivos como guias para sua atividade. É um método
no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente
e seus subordinados, as responsabilidades são
especificadas para cada um em função dos resultados
esperados, que passam a constituir os indicadores ou
padrões de desempenho sob os quais ambos serão
avaliados.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668761
Administração de Recursos Materiais
De acordo com Chiavenato (2005), estoque é a
composição de materiais (matérias-primas, materiais em
processamento, materiais semiacabados, materiais
acabados, produtos acabados), que, em determinado
momento, não é utilizado na empresa, mas que será
utilizado futuramente. Dessa forma, o conceito de
estoque inclui toda a variedade de materiais que
empresa possui e utiliza no processo de produção de
seus produtos e/ou serviços. Analise as asserções a
seguir:
I.Estabelecer os níveis de estoque de modo que não haja excessos nem faltas. Para isso, deve-se analisar quais materiais necessitam permanecer em estoque, o volume de estoque necessário para cada item e quando os estoques devem ser reabastecidos.
II.O dimensionamento de estoque é fundamentado na previsão de demanda que é uma estimativa do volume de consumo de cada material durante um determinado período, segundo Chiavenato (2005).
III.O controle de estoque será capaz de prever o quanto será necessário comprar na próxima aquisição. Desse modo, o controle deve ser feito de maneira diferente para cada item de acordo com o grau de importância, valor relativo, dificuldades no ressuprimento.
É necessário para um dimensionamento de estoque adequado, assinale a opção que descreve corretamente:
I.Estabelecer os níveis de estoque de modo que não haja excessos nem faltas. Para isso, deve-se analisar quais materiais necessitam permanecer em estoque, o volume de estoque necessário para cada item e quando os estoques devem ser reabastecidos.
II.O dimensionamento de estoque é fundamentado na previsão de demanda que é uma estimativa do volume de consumo de cada material durante um determinado período, segundo Chiavenato (2005).
III.O controle de estoque será capaz de prever o quanto será necessário comprar na próxima aquisição. Desse modo, o controle deve ser feito de maneira diferente para cada item de acordo com o grau de importância, valor relativo, dificuldades no ressuprimento.
É necessário para um dimensionamento de estoque adequado, assinale a opção que descreve corretamente:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668762
Administração Geral
A figura a seguir retrata os fatores contingências do
desenho organizacional:
Fonte disponível em: <
https://ideagri.com.br/posts/administrar-bem-lucrar
-sempre-organizacao-a-segunda-funcao-da-administracao-parte-3>
Avalie as alternativas a seguir e assinale a que corretamente descreve sobre desenho organizacional e os fatores contingenciais:
Fonte disponível em: <
https://ideagri.com.br/posts/administrar-bem-lucrar
-sempre-organizacao-a-segunda-funcao-da-administracao-parte-3>
Avalie as alternativas a seguir e assinale a que corretamente descreve sobre desenho organizacional e os fatores contingenciais:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668763
Administração Pública
Sobre Administração pública direta e indireta, é correto dizer que:
Fonte: Costin, Claudia Administração pública - Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668764
Gestão de Pessoas
As pessoas constituem o principal ativo da organização.
Daí a necessidade de tornar as organizações mais
conscientes e atentas para seus funcionários. As
pessoas devem ser visualizadas como parceiras da
organização. Como tais, elas são fornecedoras de
conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo,
o mais importante aporte para as organizações: a
inteligência que proporciona decisões racionais e que
imprime significado rumo aos objetivos globais.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Gestão de Pessoas, 3ªed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2008.
Qual tema o texto aborda?
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Gestão de Pessoas, 3ªed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2008.
Qual tema o texto aborda?
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668765
Direito Administrativo
Na administração pública, o servidor público precisa
estar atento à sua postura, principalmente aos seus
deveres, assinale a alternativa a seguir que constitui
dever do servidor público:
Fonte: Lei nº 8.027/1990.
Fonte: Lei nº 8.027/1990.
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668766
Administração Geral
Nas organizações, a qualidade total tem um papel
importante. Nesse contexto, analise as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I.A qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
PORQUE
II.O comprometimento da alta administração é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. A melhoria contínua e a qualidade total são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade dos produtos e processos. O objetivo é fazer acréscimos de valor continuamente.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.A qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
PORQUE
II.O comprometimento da alta administração é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. A melhoria contínua e a qualidade total são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade dos produtos e processos. O objetivo é fazer acréscimos de valor continuamente.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668767
Administração Geral
Uma ferramenta de qualidade que busca a melhoria
contínua é o método PDCA, é importante seguir cada
uma das etapas, de modo que sejam respeitadas. São
as etapas do PDCA:
Fonte disponível em: https://fia.com.br/
1.Planejar. 2.Agir. 3.Checar. 4.Fazer.
A sequência correta em que ocorre o método PDCA é:
Fonte disponível em: https://fia.com.br/
1.Planejar. 2.Agir. 3.Checar. 4.Fazer.
A sequência correta em que ocorre o método PDCA é:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668768
Administração de Recursos Materiais
Em uma organização, para que a gestão de estoque seja
eficaz, é necessário buscar alternativas para agilizar as
atividades e melhoria nos processos. O sistema de
armazenagem e controle é essencial, pois compreende
métodos e ferramentas que buscam facilitar e melhorar a
rotina e aprimorar os resultados. Avalie as asserções a
seguir sobre sistema de armazenagem e controle e dê
valores, registrando V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)O sistema de armazenagem auxilia na organização e no controle dos materiais armazenados na empresa, o que garante um melhor aproveitamento do espaço, podendo incluir mais produtos no estoque, reduzir as chances de erros e otimizar a cadeia logística.
(__)Os porta-paletes não são considerados um sistema de armazenagem nas organizações.
(__)Por ajudar na organização, o sistema de armazenagem faz com que os funcionários saibam onde está cada produto, o que agiliza o processo de movimentação de mercadoria e aumenta a segurança contra acidentes por armazenagem indevida.
Fonte disponível em: < https://www.prestex.com.br/blog/sistemas -de-armazenagem-conheca-os-6-principais-tipos/>
Marque a alternativa com a sequência correta:
(__)O sistema de armazenagem auxilia na organização e no controle dos materiais armazenados na empresa, o que garante um melhor aproveitamento do espaço, podendo incluir mais produtos no estoque, reduzir as chances de erros e otimizar a cadeia logística.
(__)Os porta-paletes não são considerados um sistema de armazenagem nas organizações.
(__)Por ajudar na organização, o sistema de armazenagem faz com que os funcionários saibam onde está cada produto, o que agiliza o processo de movimentação de mercadoria e aumenta a segurança contra acidentes por armazenagem indevida.
Fonte disponível em: < https://www.prestex.com.br/blog/sistemas -de-armazenagem-conheca-os-6-principais-tipos/>
Marque a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668769
Administração Geral
A estrutura organizacional de uma empresa é definida
como a ordenação e agrupamentos de atividades e
recursos, que visa o alcance dos objetivos e resultados
estabelecidos.
Nesse contexto, analise as asserções a seguir:
I.Organizar e estruturar setor a setor de uma empresa para que eles possam desempenhar as suas funções em conjunto, contribuindo um com o outro em prol do alcance dessas metas e objetivos. Esse é o verdadeiro foco e sentido da estrutura organizacional.
II.Na estrutura horizontal, nós temos uma divisão hierárquica muito bem definida. As decisões são tomadas de cima para baixo, por intermédio dos níveis hierárquicos e, por conta desse motivo, possui uma estrutura menos flexível além de uma comunicação mais lenta.
III.A estrutura linear possui uma estrutura pouco complexa, onde não existe uma grande necessidade de especialização. A tomada de decisões é exercida de modo centralizado. As linhas formais de comunicação, geralmente, têm fluxo descendente. Cada unidade de trabalho executa tarefas específicas e bem definidas.
Fonte disponível em: < https://www.ibccoaching.com.br/portal/ entenda-o-que-e-uma-estrutura-organizacional/>
Marque a opção correta:
Nesse contexto, analise as asserções a seguir:
I.Organizar e estruturar setor a setor de uma empresa para que eles possam desempenhar as suas funções em conjunto, contribuindo um com o outro em prol do alcance dessas metas e objetivos. Esse é o verdadeiro foco e sentido da estrutura organizacional.
II.Na estrutura horizontal, nós temos uma divisão hierárquica muito bem definida. As decisões são tomadas de cima para baixo, por intermédio dos níveis hierárquicos e, por conta desse motivo, possui uma estrutura menos flexível além de uma comunicação mais lenta.
III.A estrutura linear possui uma estrutura pouco complexa, onde não existe uma grande necessidade de especialização. A tomada de decisões é exercida de modo centralizado. As linhas formais de comunicação, geralmente, têm fluxo descendente. Cada unidade de trabalho executa tarefas específicas e bem definidas.
Fonte disponível em: < https://www.ibccoaching.com.br/portal/ entenda-o-que-e-uma-estrutura-organizacional/>
Marque a opção correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668770
Administração Geral
Julgue as afirmativas relacionadas à qualidade total a
seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Qualidade total é o processo de envolver todos os membros da organização para assegurar cada atividade relacionada com a produção de bens e serviços dentro do compromisso de melhorar continuamente e atender completamente às necessidades do cliente.
(__)O método PDCA funciona como uma ferramenta de qualidade porque permite melhorar continuamente, eliminando vícios e falhas a cada rodada.
(__)Na qualidade total, o cliente deve ser a pessoa mais importante da organização. Jamais deve ser tratado como importuno ou um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização. Já os serviços ou produtos não necessitam ser avaliados e não influenciam na qualidade total, estes são consequência do trabalho realizado na organização.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(__)Qualidade total é o processo de envolver todos os membros da organização para assegurar cada atividade relacionada com a produção de bens e serviços dentro do compromisso de melhorar continuamente e atender completamente às necessidades do cliente.
(__)O método PDCA funciona como uma ferramenta de qualidade porque permite melhorar continuamente, eliminando vícios e falhas a cada rodada.
(__)Na qualidade total, o cliente deve ser a pessoa mais importante da organização. Jamais deve ser tratado como importuno ou um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização. Já os serviços ou produtos não necessitam ser avaliados e não influenciam na qualidade total, estes são consequência do trabalho realizado na organização.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668771
Administração Financeira e Orçamentária
Sobre administração financeira na organização pública,
registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)A Constituição Federal exige a elaboração do orçamento anual, a sua aprovação pelo poder Legislativo, mas não a sua disponibilização à sociedade.
(__)O objetivo principal da maioria das entidades do setor público é prestar serviços à sociedade, em vez de obter lucros e gerar retorno financeiro aos investidores.
(__)Passivo é uma obrigação presente, derivada de evento passado, cuja extinção deva resultar na saída de recursos da entidade.
(__)Recurso é um item com potencial de serviços ou com a capacidade de gerar benefícios econômicos.
Fonte: Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP) − 8ª Edição Secretaria do Tesouro Nacional − Ministério da Fazenda.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(__)A Constituição Federal exige a elaboração do orçamento anual, a sua aprovação pelo poder Legislativo, mas não a sua disponibilização à sociedade.
(__)O objetivo principal da maioria das entidades do setor público é prestar serviços à sociedade, em vez de obter lucros e gerar retorno financeiro aos investidores.
(__)Passivo é uma obrigação presente, derivada de evento passado, cuja extinção deva resultar na saída de recursos da entidade.
(__)Recurso é um item com potencial de serviços ou com a capacidade de gerar benefícios econômicos.
Fonte: Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP) − 8ª Edição Secretaria do Tesouro Nacional − Ministério da Fazenda.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668772
Direito Administrativo
A Lei das licitações estabelece as normas gerais de
licitação e contratação para as Administrações Públicas
diretas, autárquicas e fundacionais da União, dos
Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, essa lei
aplica-se a/à:
I.Alienação e concessão de direito real de uso de bens e compra, inclusive por encomenda.
II.Locação, concessão e permissão de uso de bens públicos.
III.Prestação de serviços, inclusive os técnico-profissionais especializados.
IV.Obras e serviços de arquitetura e engenharia.
V.Contratações de tecnologia da informação e de comunicação.
Fonte: Lei nº14.133/2021.
É correto o que se afirma em:
I.Alienação e concessão de direito real de uso de bens e compra, inclusive por encomenda.
II.Locação, concessão e permissão de uso de bens públicos.
III.Prestação de serviços, inclusive os técnico-profissionais especializados.
IV.Obras e serviços de arquitetura e engenharia.
V.Contratações de tecnologia da informação e de comunicação.
Fonte: Lei nº14.133/2021.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668773
Administração Geral
A respeito dos controles estratégicos, táticos e
operacionais, assinale a alternativa correta:
Fonte disponível em: < a.hhmmml dminterfurb.blogspot.com/2015/11/o-controle-nos-varios-niveis-da.html >
Fonte disponível em: < a.hhmmml dminterfurb.blogspot.com/2015/11/o-controle-nos-varios-niveis-da.html >
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668774
Administração Geral
Analise as asserções a seguir:
I.O crescimento acelerado e desorganizado das empresas ocasionou uma gradativa complexidade em sua administração, exigindo uma abordagem científica e mais apurada que substituísse o empirismo e a improvisação até então dominantes.
II.A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações, no sentido de se obter o melhor rendimento possível dos recursos e fazer face à concorrência e à competição que se avolumavam entre as empresas.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A respeito dessas asserções sobre as origens da abordagem da administração: avalie a qual correspondem?
I.O crescimento acelerado e desorganizado das empresas ocasionou uma gradativa complexidade em sua administração, exigindo uma abordagem científica e mais apurada que substituísse o empirismo e a improvisação até então dominantes.
II.A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações, no sentido de se obter o melhor rendimento possível dos recursos e fazer face à concorrência e à competição que se avolumavam entre as empresas.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A respeito dessas asserções sobre as origens da abordagem da administração: avalie a qual correspondem?
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668775
Gestão de Pessoas
Uma das práticas adotadas por quem almeja estabelecer
relações humanas eficientes é a da escuta ativa, que se
desenvolve durante a comunicação. No que consiste a
escuta ativa?
Ano: 2023
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Agente de Serviços Administrativos |
Q3668776
Ética na Administração Pública
Os valores e as condutas íntegras são fundamentais
para o profissional que deseja preservar a sua ética,
porém nem todas as pessoas se preocupam com essas
questões e agem como bem entendem, até mesmo no
ambiente de trabalho. Qual das alternativas a seguir é
exemplo de uma postura ética no trabalho?
Conheça nossos planos