"O senhor poderia me dizer, por favor, qual o caminho que devo tomar para sair daqui?"
"Isso depende muito de para onde você quer ir", respondeu o Gato.
"Não me importo muito para onde ...", retrucou Alice.
"Então não importa o caminho que você escolha", disse o Gato.
"... contanto que dê em algum lugar", Alice completou.
"Oh, você pode ter certeza de que vai chegar", disse o Gato, "se você caminhar bastante."

Esse trecho é um dos principais diálogos entre Alice e o Gato na obra Alice no País das Maravilhas, publicada pela primeira vez em 4 de julho de 1865, por Charles Lutwidge Dogson, sob o pseudônimo de Lewis Carroll.
Fonte disponível em: < wnnoaadd/2158/11222665 /publicacaoinstitucional/index.php/btnota/article/download/12158/12265 >

Há uma provocação do Gato a Alice descrita no livro, que mostra a importância do planejamento. Saber onde se deseja chegar ajuda imensamente a escolher o caminho certo. A respeito do planejamento Estratégico, Tático e Operacional, assinale a alternativa correta:

Departamentalização na organização constitui-se no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas. O agrupamento tem o propósito de organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por resultados.
Fonte disponível em: < https://www.infoescola.com/ administracao_/departamentalizacao/>
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona os tipos de departamentalização às suas características:
1ª Coluna 1.Por funções. 2.Por produtos ou serviços. 3.Por localização geográfica. 4.Por clientes. 5.Por fases do processo (ou processamento).
2ª Coluna (__)É frequentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo.
(__)As características dos clientes, como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor, etc. constituem a base para esse tipo de departamentalização.
(__)Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço deverão ser agrupadas no mesmo departamento.
(__)A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.
(__)A presunção implícita nessa estratégia é que, onde os mercados estão dispersos, a eficiência poderá ser melhorada se todas as atividades relacionadas com um produto forem agrupadas em uma área geográfica específica.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O desenho organizacional varia entre dois extremos de um continuum: desde desenhos mecanísticos até desenhos orgânicos. Analise as opções a seguir sobre esse tema e assinale a opção que corresponde ao desenho orgânico:
Fonte disponível em: < -a--eegguundafuuncao-daaadmmmnisaacaao-p aate3 lucrar-sempre-organizacao-a-segunda-funcao-da-administracao-parte-3 >

A/O ______________ é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. Para que as demais funções possam ser eficazes, precisam ser complementadas pela orientação e apoio às pessoas, por meio de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Essa função está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização. Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:

De acordo com "Chiavenato, 2003", o modelo de planejamento estratégico segue cinco estágios:
I.Formulação dos objetivos organizacionais.
II.Análise externa do ambiente ou auditoria externa.
III.Análise interna da empresa ou auditoria interna.
IV.Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada.
V.Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Está correto o que se afirma em:

A _____________________ é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. É um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.
Fonte: Chiavenato, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. Ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

A figura a seguir retrata os fatores contingências do desenho organizacional:
Fonte disponível em: < https://ideagri.com.br/posts/administrar-bem-lucrar -sempre-organizacao-a-segunda-funcao-da-administracao-parte-3>
Avalie as alternativas a seguir e assinale a que corretamente descreve sobre desenho organizacional e os fatores contingenciais:

Nas organizações, a qualidade total tem um papel importante. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
PORQUE
II.O comprometimento da alta administração é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. A melhoria contínua e a qualidade total são abordagens incrementais para obter excelência em qualidade dos produtos e processos. O objetivo é fazer acréscimos de valor continuamente.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Uma ferramenta de qualidade que busca a melhoria contínua é o método PDCA, é importante seguir cada uma das etapas, de modo que sejam respeitadas. São as etapas do PDCA:
Fonte disponível em: https://fia.com.br/
1.Planejar. 2.Agir. 3.Checar. 4.Fazer.

A sequência correta em que ocorre o método PDCA é:

A estrutura organizacional de uma empresa é definida como a ordenação e agrupamentos de atividades e recursos, que visa o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos.
Nesse contexto, analise as asserções a seguir:
I.Organizar e estruturar setor a setor de uma empresa para que eles possam desempenhar as suas funções em conjunto, contribuindo um com o outro em prol do alcance dessas metas e objetivos. Esse é o verdadeiro foco e sentido da estrutura organizacional.
II.Na estrutura horizontal, nós temos uma divisão hierárquica muito bem definida. As decisões são tomadas de cima para baixo, por intermédio dos níveis hierárquicos e, por conta desse motivo, possui uma estrutura menos flexível além de uma comunicação mais lenta.
III.A estrutura linear possui uma estrutura pouco complexa, onde não existe uma grande necessidade de especialização. A tomada de decisões é exercida de modo centralizado. As linhas formais de comunicação, geralmente, têm fluxo descendente. Cada unidade de trabalho executa tarefas específicas e bem definidas.
Fonte disponível em: < https://www.ibccoaching.com.br/portal/ entenda-o-que-e-uma-estrutura-organizacional/>

Marque a opção correta:

Julgue as afirmativas relacionadas à qualidade total a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Qualidade total é o processo de envolver todos os membros da organização para assegurar cada atividade relacionada com a produção de bens e serviços dentro do compromisso de melhorar continuamente e atender completamente às necessidades do cliente.
(__)O método PDCA funciona como uma ferramenta de qualidade porque permite melhorar continuamente, eliminando vícios e falhas a cada rodada.
(__)Na qualidade total, o cliente deve ser a pessoa mais importante da organização. Jamais deve ser tratado como importuno ou um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização. Já os serviços ou produtos não necessitam ser avaliados e não influenciam na qualidade total, estes são consequência do trabalho realizado na organização.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A respeito dos controles estratégicos, táticos e operacionais, assinale a alternativa correta:
Fonte disponível em: < a.hhmmml dminterfurb.blogspot.com/2015/11/o-controle-nos-varios-niveis-da.html >

Analise as asserções a seguir:
I.O crescimento acelerado e desorganizado das empresas ocasionou uma gradativa complexidade em sua administração, exigindo uma abordagem científica e mais apurada que substituísse o empirismo e a improvisação até então dominantes.
II.A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações, no sentido de se obter o melhor rendimento possível dos recursos e fazer face à concorrência e à competição que se avolumavam entre as empresas.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública! Idalberto Chiavenato. - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
A respeito dessas asserções sobre as origens da abordagem da administração: avalie a qual correspondem?