Questões de Concurso Público Câmara de São João de Meriti - RJ 2018 para Analista Legislativo - Analista em Tecnologia
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Como ferramenta de modelagem de processos, os objetivos do entendimento, aprendizado, documentação e melhoria podem ser atingidos por meio do ciclo PDCA, conforme ilustra a figura abaixo.
Os identificadores I, II, III e IV correspondem, respectivamente,
às seguintes fases do ciclo: