O trabalho do profissional de serviço social realizado no contexto familiar e na realidade social, cuja finalidade é subsidiar decisões e ações, possibilitando a coleta de informações a respeito da realidade sociofamiliar de cada indivíduo e a resolução das questões sociais que afetam suas relações, especialmente os aspectos socioeconômicos e cultural, é definido por Graciano, (2013) como: