Questões de Concurso Público INB 2018 para Secretária

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Q1105952 Atendimento ao Público
Todo atendimento ao público exige o desenvolvimento de habilidades para que seja qualificado. Por isso, o profissional de secretariado deve procurar identificar e solucionar as necessidades do cliente e superar as expectativas dele, para que o seu atendimento seja de excelência. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Respostas
1: C