Questões de Concurso Público Prefeitura de Belo Horizonte - MG 2012 para Assistente Administrativo

Visam fornecer à administração condições para avaliar o desempenho por setor de atividade e informações para o planejamento futuro, melhorar o controle das operações, favorecer as tomadas de decisões e corrigir distorções entre outras.

O problema básico que será objeto do relatório consiste naquele em que o relatório se concentrou ou no que a maioria das pessoas do setor está evidenciando. Nesse caso, não é recomendável sua exposição logo no início para que o relatório não se torne cansativo e desinteressante.

Para evitar a generalização e ampliar a explicitação, pode-se optar por: [...] não obstante os esforços na área de operações do pátio de compostagem, o problema fundamental que temos vivido refere-se a... Trata-se, portanto, de buscar causas profundas e de não confundir consequências, efeitos com causas.

Quem elabora um relatório administrativo deve procurar dar respostas às seguintes perguntas: (1) Qual o tipo de problema a empresa está enfrentando? (2) Qual o tipo de problema o departamento está enfrentando? (3) Quais as características dessa empresa? (4) Que situação conflitiva a empresa está enfrentando? (5) Quais são as mudanças internas que estão provocando alterações nas operações, produção, ou que estão afetando toda a empresa entre outras.