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FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas
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Q4211078

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Pública nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Fluxos Comunicativos ( assuntos)

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211078 Relações Públicas

No contexto contemporâneo das Relações Públicas, a comunicação organizacional estratégica demanda integração entre diferentes processos comunicacionais e alinhamento às finalidades institucionais das organizações públicas e privadas. Considerando os fundamentos da área, as atribuições do profissional de Relações Públicas e o planejamento estratégico da comunicação integrada, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A comunicação governamental caracteriza-se pela divulgação de ações de governo, articulando-se prioritariamente às estratégias de divulgação institucional da Administração Pública, em detrimento dos princípios da comunicação pública e da promoção da participação social.

O planejamento estratégico da comunicação integrada fundamenta-se na definição de ações prioritariamente voltadas à comunicação mercadológica, relegando a segundo plano a missão institucional e as expectativas dos públicos estratégicos.

Nas organizações públicas, nas autarquias e nos conselhos profissionais, a atuação das Relações Públicas concentra-se predominantemente na organização de eventos protocolares e na produção de materiais informativos destinados ao público externo.

A função estratégica das Relações Públicas envolve a gestão dos relacionamentos entre a organização e seus públicos, por meio de processos planejados de comunicação que contribuam para a legitimidade institucional, a construção de confiança e o alcance dos objetivos organizacionais.

Comunicação organizacional, comunicação institucional, comunicação pública e comunicação governamental são expressões que apresentam elevada convergência conceitual, podendo ser utilizadas indistintamente em diferentes contextos organizacionais.

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Q4211079

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas ,

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211079 Relações Públicas

Uma organização está revisando sua política de comunicação organizacional com o objetivo de fortalecer sua identidade institucional, aprimorar o relacionamento com públicos estratégicos e aumentar o engajamento dos colaboradores. Durante as discussões, surgiram diferentes interpretações sobre governança da comunicação, branding corporativo, gestão da reputação e relacionamento com stakeholders. Considerando os conceitos contemporâneos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A política de comunicação organizacional deve concentrar-se prioritariamente na divulgação das ações institucionais aos colaboradores, atribuindo ao endomarketing a responsabilidade pelas iniciativas de relacionamento interno.

O endomarketing constitui uma estratégia voltada à divulgação de benefícios internos aos colaboradores, desvinculada da cultura organizacional, do engajamento e do alinhamento institucional.

A política de comunicação organizacional deve estabelecer diretrizes, responsabilidades, fluxos e mecanismos de governança capazes de alinhar as comunicações internas e externas aos objetivos institucionais e às expectativas dos públicos estratégicos.

O branding corporativo refere-se principalmente à padronização da identidade visual da organização, tendo como foco os elementos gráficos utilizados em sua comunicação institucional.

A gestão de stakeholders prioriza os públicos externos com maior capacidade de influência econômica sobre a organização, atribuindo menor relevância aos públicos internos.

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Q4211080

Relações Públicas Eventos , Planejamento de Eventos , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Público , Segmentação de Públicos ( assuntos)

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211080 Relações Públicas

Uma organização integrante de um sistema de representação profissional está estruturando um plano de relacionamento institucional com o objetivo de fortalecer sua atuação junto a diferentes públicos estratégicos, ampliar parcerias institucionais e aprimorar a realização de eventos voltados à disseminação de conhecimento e à aproximação com seus stakeholders. Nesse contexto, a área de Relações Públicas propôs ações envolvendo mapeamento de públicos, gestão de banco de dados de relacionamento, networking institucional e planejamento de eventos. Considerando os fundamentos contemporâneos das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O mapeamento de públicos estratégicos constitui etapa fundamental para o planejamento das ações de relacionamento institucional, permitindo identificar interesses, níveis de influência e formas adequadas de comunicação com diferentes stakeholders.

O mapeamento e a segmentação de públicos consistem na classificação dos indivíduos, privilegiando critérios demográficos como principal referência para definição dos públicos estratégicos.

A gestão de banco de dados em Relações Públicas tem como finalidade principal o armazenamento de contatos utilizados pela organização.

O relacionamento interinstitucional no Sistema Conselhos deve priorizar as interações formais previstas em normativos internos.

O planejamento de eventos institucionais deve concentrar-se prioritariamente nos aspectos logísticos e protocolares, atribuindo menor relevância à definição de objetivos estratégicos e indicadores de resultados.

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Q4211081

Relações Públicas Eventos , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos ,

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211081 Relações Públicas

Ao planejar um grande evento institucional, um profissional de Relações Públicas foi responsável por definir o formato do evento, elaborar o orçamento, coordenar as atividades de cerimonial e protocolo, acompanhar a execução e avaliar os resultados alcançados. Considerando os princípios técnicos de planejamento e gestão de eventos institucionais, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A avaliação de eventos deve priorizar a apuração do número de participantes presentes, considerando esse o principal indicador de sucesso.

O orçamento de um evento assume função predominantemente financeira, destinando-se ao controle dos recursos empregados durante sua execução.

As atividades de cerimonial e protocolo aplicam-se prioritariamente às solenidades oficiais da administração pública.

O pós-evento concentra-se no encerramento das atividades operacionais e administrativas do evento.

A gestão estratégica de eventos envolve a integração das etapas de pré-evento, transevento e pós-evento, incluindo planejamento orçamentário, definição de objetivos, observância de normas protocolares e avaliação de resultados quantitativos e qualitativos.

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Q4211082

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico ( assuntos)

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211082 Relações Públicas

Uma organização pretende lançar uma campanha institucional nacional para fortalecer sua imagem junto aos públicos estratégicos. Para isso, será necessária a atuação das áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, além do relacionamento com agências contratadas para apoiar o desenvolvimento das ações de comunicação. Considerando os princípios da comunicação integrada e da gestão estratégica da comunicação organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A comunicação integrada pressupõe a atuação independente das áreas de Jornalismo, Publicidade e Relações Públicas, preservando a autonomia operacional de cada especialidade.

A comunicação integrada busca a articulação estratégica entre diferentes áreas da comunicação, promovendo coerência nas mensagens, alinhamento aos objetivos institucionais, gestão coordenada dos relacionamentos e respostas consistentes em situações de crise.

O briefing constitui documento destinado principalmente à agência de publicidade, priorizando informações técnicas sobre a campanha e sua execução.

O relacionamento com agências de comunicação concentra-se nas etapas de contratação e aprovação de campanhas e peças.

Em situações de crise institucional, a organização deve priorizar a conclusão da apuração dos fatos antes da definição de seu posicionamento institucional perante os públicos.

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Q4211083

Relações Públicas Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico ,

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211083 Relações Públicas

Uma organização passou a enfrentar intensa exposição negativa após a divulgação de informações que colocaram em dúvida a transparência de seus processos internos. Em poucas horas, o tema ganhou repercussão na imprensa, nas redes sociais e entre diferentes públicos estratégicos, exigindo resposta rápida da área de Comunicação. Considerando os princípios de prevenção, preparação e resposta a situações de crise, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A comunicação de crise deve ser iniciada após a confirmação integral das informações, permitindo a definição do posicionamento institucional.

A elaboração de planos de contingência em comunicação possui caráter operacional e deve ocorrer após a identificação concreta de uma crise institucional.

Em situações de crise, a prioridade da organização deve ser controlar o fluxo de informações, centralizando os esclarecimentos em canais institucionais.

A gestão da reputação institucional em contextos adversos fundamenta-se principalmente na redução dos impactos da repercussão midiática negativa.

A preparação para crises inclui a identificação prévia de riscos, a definição de fluxos decisórios, a elaboração de planos de contingência, o treinamento de porta-vozes e o estabelecimento de estratégias de relacionamento com a mídia e demais públicos estratégicos.

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Q4211084

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211084 Relações Públicas

Uma organização identificou sinais de desgaste em sua reputação institucional e decidiu desenvolver um programa de pesquisa para subsidiar o planejamento estratégico da Comunicação. Considerando os fundamentos da pesquisa aplicada à comunicação organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A pesquisa de imagem institucional busca compreender como a organização é percebida por seus públicos, produzindo informações estratégicas que podem orientar decisões de comunicação, relacionamento e posicionamento institucional.

A pesquisa de opinião tem como foco principal a coleta de percepções dos públicos sobre temas específicos.

A pesquisa de satisfação e a pesquisa de clima organizacional possuem a mesma finalidade metodológica, pois ambas se destinam à mensuração do grau de aprovação das ações de comunicação interna.

A pesquisa em comunicação organizacional assume caráter predominantemente avaliativo, sendo utilizada para mensurar resultados obtidos.

A pesquisa de imagem institucional tem como objetivo principal medir a satisfação dos colaboradores com as condições de trabalho, sendo equivalente à pesquisa de clima organizacional.

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Q4211085

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211085 Relações Públicas

Após identificar oscilações na percepção de seus públicos estratégicos, uma organização decidiu realizar uma auditoria de comunicação para avaliar seus processos comunicacionais, seus canais digitais e sua presença nas redes sociais. Considerando os fundamentos da auditoria de comunicação e da comunicação digital institucional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A auditoria de comunicação prioriza a avaliação do desempenho dos canais digitais utilizados pela organização.

O monitoramento da reputação digital atribui maior relevância aos indicadores quantitativos de alcance e visibilidade das redes sociais institucionais.

A auditoria de comunicação pode utilizar diferentes instrumentos de coleta de dados, cujos resultados são usados como subsídios para ações como estratégias de aprimoramento da comunicação organizacional.

A gestão de comunidades on-line costuma privilegiar a publicação contínua de conteúdos institucionais, atribuindo menor ênfase às interações diretas com os usuários.

A identidade corporativa está relacionada principalmente aos elementos gráficos utilizados pela organização em sua comunicação institucional.

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Q4211086

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211086 Relações Públicas

Uma organização está revisando suas diretrizes de comunicação para fortalecer a coerência entre seus materiais institucionais, sua presença digital e o relacionamento com seus públicos estratégicos. Considerando os princípios da comunicação institucional contemporânea, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O storytelling organizacional consiste na utilização de narrativas voltadas ao fortalecimento da imagem institucional, priorizando recursos narrativos capazes de ampliar o reconhecimento da organização.

A linguagem institucional, o tom de voz, os elementos visuais e as narrativas organizacionais devem atuar de forma integrada para fortalecer a identidade corporativa, a coerência comunicacional e o reconhecimento da organização pelos seus públicos.

A definição do tom de voz institucional pode variar conforme o perfil de cada emissor da organização, admitindo diferenças na forma como a instituição se comunica com seus públicos.

A comunicação visual é desenvolvida separadamente da comunicação verbal, sendo a identidade institucional construída pelas mensagens textuais divulgadas aos públicos.

A identidade corporativa está relacionada principalmente aos elementos gráficos utilizados pela organização em sua comunicação institucional.

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Q4211087

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Visual nas Organizações , Imagem Organizacional , Produção Gráfica , Design nas Relações Públicas , Identidade Visual ( assuntos)

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211087 Relações Públicas

Uma organização está revisando seu Manual de Identidade Visual, enquanto a área de Relações Públicas participa do desenvolvimento de projetos gráficos destinados a diferentes públicos estratégicos, buscando alinhar aspectos estéticos, funcionais e institucionais da comunicação. Considerando os princípios da identidade visual e do design aplicado à comunicação organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O Manual de Identidade Visual tem como principal finalidade estimular a liberdade criativa dos diversos setores da organização, permitindo adaptações dos elementos visuais conforme as necessidades de cada projeto.

Projetos gráficos institucionais devem priorizar critérios estéticos, uma vez que aspectos relacionados à legibilidade, à acessibilidade e ao perfil dos públicos são atribuições de outras áreas da comunicação.

O design aplicado à comunicação organizacional tem como foco principal a produção de peças visuais voltadas às demandas institucionais da organização.

A utilização consistente dos elementos previstos no Manual de Identidade Visual contribui para o reconhecimento da organização, fortalece sua identidade institucional e favorece a coerência da comunicação em diferentes canais e suportes.

A identidade visual organizacional é composta pelo logotipo institucional, enquanto os demais elementos gráficos são definidos conforme cada projeto de comunicação.

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Respostas

21: D

22: C

23: A

24: E

25: B

26: E

27: A

28: C

29: B

30: D

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