Considerando o Manual de Redação da Presidência da República (2018), assinale a alternativa INCORRETA no que tange à redação de documentos oficiais.

Uma instituição cultural de grande prestígio, patrocinada por uma empresa estatal e com forte apelo social, enfrenta uma crise de imagem de alta complexidade. O curador-chefe do seu principal projeto anual é alvo de uma denúncia anônima de assédio moral, que rapidamente ganha tração nas redes sociais e na imprensa. A denúncia surge às vésperas da abertura do evento, que já tem ingressos esgotados e cobertura midiática agendada. Considerando o cenário de crise e as boas práticas de comunicação e relacionamento institucional, são ações que a assessoria de imprensa e a direção da instituição devem considerar:

1. Monitoramento e análise: Priorizar o monitoramento da repercussão em tempo real, segmentando as fontes (redes sociais, imprensa tradicional, patrocinadores) para identificar a materialidade da denúncia e o nível de risco para a reputação da instituição e do patrocinador.

2. Comunicação interna: Emitir imediatamente um comunicado interno para todos os funcionários e parceiros, estabelecendo uma única linha de comunicação oficial e reforçando o compromisso da instituição com um ambiente de trabalho ético e de respeito.

3. Resposta pública: Divulgar uma nota pública inicial em até 24 horas, reconhecendo a denúncia, expressando repúdio a qualquer forma de assédio e informando a abertura imediata de um processo de apuração interna, sem pré-julgar o curador.

4. Posicionamento do curador: Exigir que o curador-chefe emita uma nota de afastamento temporário de suas funções públicas, por iniciativa própria, até a conclusão da apuração, mitigando o risco de associação direta entre a imagem dele e a imagem do projeto e da instituição.

5. Relacionamento com patrocinador: Informar o patrocinador estatal sobre a crise e a estratégia de gestão adotada, garantindo que o Contrato de Patrocínio seja revisado para prever a suspensão temporária da exposição da marca do curador nos materiais promocionais.


O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Um coletivo cultural está desenvolvendo um festival de cultura urbana multidisciplinar, com foco em hip-hop, grafite, breaking e literatura marginal, direcionado prioritariamente ao público jovem de 18 a 25 anos das periferias urbanas. O projeto, aprovado via Lei de Incentivo à Cultura, possui orçamento limitado para comunicação e precisa maximizar o alcance e o engajamento junto ao público-alvo, considerando suas características socioeconômicas e comportamentais específicas. Considerando os princípios do marketing cultural contemporâneo, a segmentação de público por perfil psicográfico e demográfico, e as métricas de efetividade em comunicação digital, qual estratégia de comunicação integrada apresenta maior potencial de conversão (awareness → interesse → participação) e melhor custo-benefício para esse projeto?

Uma companhia de dança contemporânea internacional com sede no Brasil irá realizar uma turnê em 15 países e tem uma audiência digital diversificada: 45% do público no Instagram tem entre 18-34 anos (predominantemente feminino, interessado em lifestyle e arte), enquanto 60% dos assinantes do YouTube tem entre 25-45 anos (distribuição equilibrada de gênero, com interesse em conteúdo educativo e cultural de longa duração). A companhia registrou queda de 28% no engajamento orgânico do Instagram nos últimos 12 meses, coincidindo com mudanças no algoritmo que prioriza reels e conteúdo interativo. Simultaneamente, o canal no YouTube apresenta crescimento de 40% em watch time, mas baixa taxa de conversão de visualizadores em assinantes (0,8% vs. média do setor de 2,1%). O diretor artístico busca uma estratégia de conteúdo que otimize as especificidades algorítmicas de cada plataforma, maximize o cross-platform engagement e converta audiência digital em público presencial para os espetáculos, considerando os diferentes funis de conversão e jornadas de consumo de cada rede social. Qual estratégia de adaptação de conteúdo multiplataforma apresenta maior potencial para recuperar o engajamento no Instagram e aumentar a taxa de conversão no YouTube, respeitando as características nativas de cada plataforma?