Questões de Concurso Público IF-RS 2025 para Assistente em Administração

Em uma repartição pública, dois servidores estão disputando o direito de utilizar um novo computador de última geração adquirido para o setor. Ambos alegam que suas funções exigem maior capacidade de processamento e argumentam que precisam da máquina para desempenhar melhor suas atividades. O gestor do departamento precisa intervir para resolver a questão, baseada na alocação justa de recursos. De acordo com a teoria de gestão de conflitos, o tipo de conflito apresentado nessa situação é classificado como: 

Sobre a gestão de processos na gestão pública, analise as assertivas a seguir:

I. A modelagem e transformação de processos de trabalho é um de seus objetivos para proporcionar ganhos e melhorias para a organização e gerar resultados positivos para a sociedade.
II. Permite uma visão ponta a ponta, ou seja, as discussões de processos devem abarcar o processo como um todo e não focar na atuação de uma área específica.
III. Para a realização de resultados, o envolvimento direto e o trabalho colaborativo entre os profissionais de processos com a área de negócio são fundamentais.

Quais estão corretas?