Questões Prefeitura de Vila Maria - RS 2024 para Professor de Ensino Fundamental - Inglês

Q2423363

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Vila Maria - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Vila Maria - RS - Professor de Ensino Fundamental - Inglês |

Q2423363 Inglês

What is customer experience management?

(Available at: www.dynamics.microsoft.com/en-us/marketing/what-is-customer-experience-management-cxm/ – text specially adapted for this test).

Which of the questions below is NOT answered by the text?

What is the main focus of a CXM mindset?

Why is CMX often confused with CRM?

How can a company use CXM to become more customer-centric?

What to look for when purchasing CXM software?

How does CXM help companies to understand the customers?

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