Questões de Concurso Público Prefeitura de Arroio do Sal - RS 2024 para Agente Administrativo

Segundo Dias (2012), a(o)______________________ (como indicador de eficácia) é um dos termos usuais em Administração de Materiais, que corresponde à quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.