William Deming (1900-1993) foi um renomado consultor de gestão, amplamente
reconhecido por suas contribuições para a qualidade e a gestão, especialmente pelo trabalho
desenvolvido na indústria japonesa do pós-guerra. A abordagem de Deming para a qualidade é
baseada em sua filosofia de melhoria contínua e no compromisso com a excelência. Ele é famoso por
desenvolver os 14 princípios da gestão da qualidade, que se tornaram fundamentais para as
organizações que buscam alcançar a excelência operacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa
que apresenta um objetivo que NÃO está alinhado aos princípios de Deming.