Questões de Concurso Público Prefeitura de Caxias do Sul - RS 2022 para Agente Administrativo

Para Chiavenato (2020), em toda organização existe uma balança dinâmica de forças positivas que apoiam e suportam a mudança e de outras forças negativas que restringem e impedem a mudança. Segundo o autor, são forças negativas de oposição e resistência no processo de mudança organizacional, EXCETO:

Para Chiavenato (2020), as pessoas se perguntam quando a comunicação não é eficiente ou eficaz: “o que significa isso ou o que isso quer dizer? ”. Segundo o autor, os dois elementos básicos do processo de comunicação estão nas duas pontas do processo. Quais são esses elementos?