No contexto da comunicação empresarial, as organizações têm valorizado cada vez mais os chamados ativos intangíveis, que correspondem à identidade, imagem e reputação, além do relacionamento com os públicos de interesse (stakeholders). Acerca destes três conceitos, analise as assertivas abaixo, a partir da visão de Bueno (2009):

I. A identidade corporativa seria a personalidade da organização, que está diretamente ligada à sua cultura e ao seu processo de gestão. Inclui também seus produtos e serviços, portifólio, canais de relacionamento, entre outros.

II. A imagem é uma representação mental consolidada e amadurecida da organização. É uma leitura mais aprofundada e, na prática, apenas um número reduzido de empresas consegue chegar a esse patamar.

III. A reputação é a representação mental da organização, construída por um indivíduo ou grupo por meio de percepções e experiências concretas. Acumula aspectos cognitivos, afetivos e valorativos, e expressa uma leitura geralmente superficial da identidade da corporação.

Quais estão corretas? 

A cobertura de eventos é o acompanhamento de uma atividade, inauguração ou novidade que costuma render uma aparição na mídia do assessorado ou organização. Portanto, o planejamento, a execução e a avaliação de seus resultados são fundamentais. A organização de eventos é uma atividade típica de _________________, mas exige a integração de todas as áreas da Comunicação. Cabe __________________ fazer o contato com os jornalistas dos veículos com potencial de participar da cobertura, além de produzir releases e press kits. Dependendo do porte do evento, é interessante também disponibilizar __________________, para facilitar o trabalho dos jornalistas, e possibilitando uma cobertura mais efetiva para o assessorado.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

O texto jornalístico deve primar pela clareza e objetividade nas informações. Dessa forma, as principais características do texto jornalístico são:

Sobre os gêneros jornalísticos, classificados por Marques de Melo e Assis (2016), assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, para as assertivas a seguir.

( ) O gênero informativo visa à prestação de serviços e ao auxílio na tomada de decisões cotidianas, tais como indicadores, cotação, roteiro e serviços.

( ) O gênero opinativo tem finalidade educativa e esclarecedora, aprofunda e analisa o tema abordado.

( ) O gênero interpretativo visa ao debate de ideias, através de argumentação e posicionamento de uma pessoa ou do veículo, acerca de algum assunto relevante.

( ) O gênero diversional traz para pauta temas mais leves, para entreter, como as histórias de interesse humano.

( ) O gênero utilitário é baseado no factual, primando pela objetividade e imparcialidade no relato dos fatos, tendo como exemplo a entrevista.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

A reportagem é o gênero que melhor representa o jornalismo. Seu conteúdo vai além do factual, trazendo mais detalhamento, contextualização e desdobramentos de um acontecimento. Sobre esta técnica de narração jornalística, analise as assertivas a seguir e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A entrevista pode gerar uma reportagem, então, o repórter deve cultivar boas fontes.

( ) A reportagem tem potencial quando o repórter usa uma linguagem complexa, que as fontes técnicas compreenderão.

( ) A apuração é fundamental para verificar a exatidão dos fatos e demonstrar a qualidade da reportagem.

( ) Nas reportagens para TV, as imagens também ajudam a narrar o fato, portanto, o cinegrafista deve gravar sequências longas de imagens, para que o editor tenha muitas opções na hora de editar a matéria.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

A pauta é o ponto de partida para o trabalho jornalístico. Ela traz o assunto a ser abordado na reportagem, com sugestões de fontes, o enfoque e possíveis desmembramentos, além de eventuais indicações logísticas, técnicas e de deslocamento. Sobre esse instrumento, relacione a Coluna 1 com a Coluna 2, de acordo com o meio e sua respectiva característica de pauta.

Coluna 1

1. Jornal impresso.

2. Rádio.

3. TV.

4. Online.

5. Assessoria de imprensa.

Coluna 2

( ) A preocupação maior é com a instantaneidade, portanto, entre surgir a pauta e a sua divulgação, às vezes, é uma questão de minutos.

( ) A pauta exige mais produção, é necessário o deslocamento da equipe de reportagem e há sempre uma preocupação com as imagens.

( ) O pauteiro é uma figura chave, tem a função de planejar a edição do dia seguinte.

( ) A pauta é originada através de um release encaminhado à redação ou mesmo de um contato.

( ) A pauta é mais sucinta e objetiva, focada na produção de notícias.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Analise o seguinte trecho, adaptado do livro “Cultura da conexão: criando valor e significado por meio da mídia propagável”, de Henry Jenkins (2014). “Refere-se ao potencial técnico e cultural de os públicos compartilharem conteúdos por motivos próprios, com ou sem a permissão dos detentores dos direitos autorais. Quando um material é compartilhado, ele é refeito, seja literalmente, através de edição, por exemplo; ou figurativamente, pela sua inserção nas conversas em andamento, em diversas plataformas. O público que compartilha algo quer, na verdade, comunicar algo a seu próprio respeito”. Essa é a definição de Jenkins para o conceito de:

O constante crescimento das novas mídias tem alterado a relação dos meios de comunicação com seus públicos. Analise essas mudanças para a televisão e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas nas assertivas a seguir.

( ) Na lógica da radiodifusão, uma audiência presumida e mensurada (classificada por idade, sexo, classe social, etc.) é "vendida" para os anunciantes de TV, público que é chamado de "excedente".

( ) A programação de televisão vem passando por uma mudança de paradigma, de um modelo baseado no compromisso da audiência, que tinha hora marcada para assistir a um programa; para um modelo baseado no engajamento, no qual a audiência pode acessar o conteúdo a qualquer hora.

( ) O novo modelo de audiência corresponde a um público mais fragmentado, propenso a propagação de conteúdos de mídia.

( ) A cultura do engajamento facilita o surgimento de narrativas transmídia, que é uma forma de manter os telespectadores sempre ocupados falando sobre o conteúdo da mídia.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: