Com a popularização do armazenamento em nuvem, muitos usuários mantêm cópias de seus documentos tanto no computador quanto em serviços como OneDrive, Google Drive ou Dropbox, para garantir maior segurança de seus dados.
O procedimento de copiar informações para evitar perdas em caso de falhas é denominado

Um servidor precisou enviar alguns arquivos por email para a secretaria, mas o arquivo ultrapassava o limite permitido. Para resolver o problema, o funcionário utilizou um programa que reduz o tamanho e reúne vários arquivos em apenas um.
Nesse caso, o software mais adequado é o

Uma estudante salva uma atividade no Microsoft Word e, em seguida, decide armazená-la temporariamente na memória RAM do computador enquanto realiza outras tarefas simultâneas.
Pode-se afirmar corretamente que a memória RAM

Durante o teletrabalho, professores acessam o computador e percebem que alguns aplicativos não respondem. Para encerrar esses programas, podem abrir diretamente o Gerenciador de Tarefas do Windows 10 usando um atalho de teclado. 
O atalho correto é 

Sobre computação em nuvem, analise as sentenças a seguir:
I. No modelo SaaS, o usuário acessa aplicações completas pela internet, como suítes de escritório online e sistemas de e-mail corporativo, sem a necessidade de instalar ou gerenciar a infraestrutura ou o software localmente.
II. O modelo PaaS fornece apenas hardware físico básico, cabendo ao cliente instalar sistema operacional e ferramentas de desenvolvimento, o que não difere significativamente de um provedor IaaS.
III. O modelo IaaS disponibiliza recursos de infraestrutura virtualizados, como servidores, redes e armazenamento, cabendo ao cliente instalar e gerenciar o sistema operacional e demais softwares necessários ao funcionamento de sua solução.
IV. A nuvem híbrida refere-se unicamente ao uso simultâneo de dois provedores de nuvem pública diferentes, não contemplando a combinação de ambientes locais com serviços em nuvem.
É correto o que se afirma apenas em:

Analise as sentenças a seguir sobre o uso das ferramentas do Microsoft Office e do LibreOffice.
I. O Word e o Writer são editores de texto, mas apenas o Writer permite a criação de índices automáticos enquanto apenas o Word faz utilização de estilos de formatação.
II. O Excel e o Calc oferecem recursos de planilhas, sendo que ambos possuem suporte a fórmulas, gráficos e tabelas dinâmicas.
III. O PowerPoint e o Impress permitem a criação de apresentações, mas apenas o PowerPoint oferece transições e animações.
IV. O Outlook é um cliente de e-mail integrado ao Office, e o LibreOffice possui ferramenta equivalente nativa para o mesmo fim.
É correto o que afirma apenas em:

O processo de __________ garante a preservação de dados importantes em mídias ou locais alternativos, enquanto a __________ é o procedimento de restauração desses dados em caso de falhas, perdas ou corrupção.
As lacunas são preenchidas corretamente, respectivamente, por: